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[填空题]湘电公司营销〔2016〕403号－《国网湖南省电力公司关于进一步贯彻落实国家电网公司供电服务奖惩规定的通知》发生公司查处的（ ），对主要责任人待岗1个月并处以2000元经济处罚。
[填空题]国网（营销/3）377-2014－《国家电网公司供电服务奖惩规定》给客户或企业造成 （ ）直接经济损失构成重大供电服务质量事件。
[填空题]国网（营销/3）377-2014－《国家电网公司供电服务奖惩规定》给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失构成（ ）供电服务质量事件。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》各级供电企业定期开展电费电价分析，主要内容应包括售电量、售电结构、（ ）、大客户用电情况、（ ）、（ ）等。
[填空题]国网（营销/3）378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》供电方案变更，如由于电网原因，应与客户（ ），重新确定（ ）后再答复客户。
[填空题]国网（营销/3）378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》供电方案变更，应严格履行审批程序，如由于客户（ ）造成方案变更，（ ）客户重新办理用电申请手续。
[填空题]国网（营销/3）378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》现场勘查，应结合现场供电条件，初步确定（ ）、（ ）、（ ）方案,并填写现场勘查单。
[填空题]国网（营销/3）378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》对现场不具备供电条件的，应在勘查意见中（ ），并向客户做好（ ）工作。
[填空题]《国网衡阳供电公司低压项目计量装置验收工作方案》明确批量新装低压户表计量装置验收的组织方为（ ）。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》电费发票应通过营销信息系统计算机打印，严禁（ ）开具电费发票。
[填空题]国网（营销/1）95-2014－《国家电网公司营销管理通则》实行（ ）制度，对造成社会影响、经济损失的事件，追究有关责任单位和责任人的责任。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》利用网络信息技术、先进支付手段，拓展95598网站、（ ）、手机客户端、（ ）、有线电视等新型交费渠道。
[填空题]国网（营销/1）95-2014－《国家电网公司营销管理通则》（ ）应纳入同业对标体系和各级企业负责人业绩考核指标体系。
[填空题]湘电公司营销〔2014〕134号-《国网湖南省电力公司营销服务反违章管理办法（修订）》各级稽查部门应严格按照反违章稽查（ ）闭环管理要求，定期对被稽查单位查处违章和存在问题的（ ）开展复查。
[填空题]国网（营销/4）278-2014-《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》线损分析管理功能包括每天查看（ ）台区线损自动计算情况，对（ ）进行分析、重点监测并安排处理。
[填空题]国网（营销/4）387-2014-《国家电网公司关口电能计量装置管理办法》关口电能计量装置管理应坚持“（ ）、（ ）、（ ）”的原则。
[填空题]在《国网邵阳供电公司2021年市场开拓工作方案》中，设立了5大加分项。（）
[填空题]国网（营销/4）278-2014-《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》运维对象包括厂站采集终端、专变采集终端、（ ）、采集器及（ ）、本地通信信道。
