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[填空题]国网（营销/1）95-2014－《国家电网公司营销管理通则》实行（ ）制度，对造成社会影响、经济损失的事件，追究有关责任单位和责任人的责任。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》电费发票应通过营销信息系统计算机打印，严禁（ ）开具电费发票。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》加强电量电费差错管理，因抄表差错、计费参数错误、计量装置故障、违约用电、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经（ ）后方可处理。
[填空题]国网（营销/3）378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》供电方案变更，如由于电网原因，应与客户（ ），重新确定（ ）后再答复客户。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》利用网络信息技术、先进支付手段，拓展95598网站、（ ）、手机客户端、（ ）、有线电视等新型交费渠道。
[填空题]国网（营销/4）387-2014-《国家电网公司关口电能计量装置管理办法》关口电能计量装置管理应坚持“（ ）、（ ）、（ ）”的原则。
[填空题]国网（营销/4）278-2014-《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》线损分析管理功能包括每天查看（ ）台区线损自动计算情况，对（ ）进行分析、重点监测并安排处理。
[填空题]国网（营销/4）383-2014－《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》智能电能表安装质量验收标准要求，相邻单相电能表，垂直中心距应不小于 （ ），水平中心距应不小于 （ ）或侧面水平距离应不小于（ ）；电能表外侧距箱壁不小于 （ ） 。
[填空题]国网（营销/4）384-2014《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》校时时刻应避免在每日（ ）、（ ）时刻附近，避免影响电能表数据（ ）。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》各级供电企业定期开展电费电价分析，主要内容应包括售电量、售电结构、（ ）、大客户用电情况、（ ）、（ ）等。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》客户在自助终端交费成功后应向其提供（ ）。
[填空题]国网（营销/3）273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票，加盖（ ）和填制人签章后有效。
[填空题]国网（营销/4）278-2014-《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》运维对象包括厂站采集终端、专变采集终端、（ ）、采集器及（ ）、本地通信信道。
[填空题]国家电网营销〔2016〕510号－《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》严禁在线损统计上弄虚作假，对于( )的单位和个人，一经查实，( )。
