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[多选题]一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）
A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团
E.与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
[单选题]导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。
A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.与错接的导游协商
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团
[单选题]以下导游人员处理错接事故的措施中，错误的是（ ）。
A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团为同一家接待社，不再换团
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团
[多选题]预防错接事故，导游人员应做到（ ）。
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.提供更加热情周到的服务
D.严防他人非法接走旅游团
E.多与接待社联系沟通
[单选题]造成错接事故的原因是导游人员（）。
A.工作责任心不强
B.没有认真阅读计划
C.没有提前抵达接站地点
D.通知下一站
[多选题]错接事故容易发生在（ ）。
A.旅游淡季
B.旅游旺季
C.一、二线城市
D.旅游热点地区
E.特别拥挤的地方
[单选题]下列关于导游预防错接的措施中，错误的是（）
A.提前到达接站地点
B.与司机分头寻找旅游团
C.接团时认真核实
D.严防他人非法接走旅游团
[单选题]导游人员预防错接的措施中，错误的是()。
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.严防他人非法接走旅游团
D.热情的与领队和全陪确认
[单选题]以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（ ）。
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.严防他人非法接走旅游团
D.未及时抵达接站地点
[多选题]导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有（）
A.出发前做好预报工作
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客爱好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数
[多选题]误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（ ）。
A.与机场联系，请求等候
B.立即组织游客尽快赶赴机场
C.向旅行社汇报即将误机情况
D.安排好滞留期间的相关事宜
E.改乘其他交通工具去下一站
[判断题]应急救援指在发生事故时,采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化,最大限度降低事故损失的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]发生烟道再燃烧事故，当采取措施无效时应( )。
A.立即停炉
B.申请停炉
C.保持机组运行
D.向上级汇报
[判断题]对重大事故隐患不采取措施,致使发生重大事故,造成生命财产损失构成犯罪的,对责任人追究刑事责任。
A.正确
B.错误
[判断题]处置爆炸为主的事故技术主要以逃生为主,并采取控制事故的扩大措施。
A.正确
B.错误
