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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中出库标准规定:服务指南中含有旅行须知.乘车安全须知.本车型的设备设施介绍.主要停靠站公交信息售的商品价目表.菜单。( )
A.安全常识
B.旅客须知
C.微信公众号二维码
D.到站时间
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定服务指南中含有旅行须知、（）、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.国际时事内容
B.人物介绍
C.乘车安全须知
D.休闲笑话
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定列车乘务人员采用广播、视频、（）、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。^_^
A.图形标志
B.手势
C.时刻表
D.报纸
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和（），无只收费不服务行为。
A.菜单
B.车票种类
C.标语
D.谚语
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在（）或其他指定位置。
A.机械师室
B.司机室
C.座椅靠背袋内
D.行李架
[判断题]动车组列车终到前，列车长按照《广九客运段旅客列车出库后上部设备设施检查办法》对列车上部设备设施进行一次全面检查，填写《动车组固定服务设施状态检查记录》并签认；同时督促保洁和餐车做好卫生清洁工作，参照出库整备质量自检流程做好自检工作。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列控车载设备安全作业制度要求检测发现设备运用状态不良的动车组不准出库牵引或担当列车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。
A.7、8
B.8、9
C.4、5
D.6、7
[判断题]开行确认列车的动车组，出库前按规定进行检查，确保确认列车出库质量达到上线运营要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组在区间换乘时，故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开（）车门，相互配合放置渡板或应急梯，并做好安全 防护，组织旅客有序换乘。
A.换乘
B.任意
C.餐吧
D.一等座
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[单选题]时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车（ ）。
A.超员率为10%
B.超员率为15%
C.超员率为20%
D.不得超员
[判断题]动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回送时“客车”、“电力”用语不再戴帽。动车组无动力回送时，“电力”用语仍按规定戴帽。（）
A.正确
B.错误
