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[多选题]动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（ ）性能。
A.防水
B.防撕
C.承重
D.足够大
[判断题]、学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]一般来说，动车组列车二等车厢载员约 （）余人。
A.60
B.70
C.80
D.90
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组一、二等座车的服务用品有（ ）、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内。
A.A、清洁袋
B.B、卫生纸
C.C、一次性纸杯
D.D、芳香球
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的，有（ ）。
A.A、一次性纸杯
B.B、一次性硬质塑料水杯
C.C、杯托
D.D、咖啡
[多选题]铁路普速客车发电车代号（），动车组列车二等座代号（）。
A.FD
B.KD
C.ZY
D.ZE
[单选题]《铁路旅客运输规程》动车中规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的（）。
A.A、80%
B.B、75%
C.C、70%
D.D、65%
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第二十条中规定，学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第二十条中规定，学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当（ ）。
A.全价卧铺票
B.全价与半价的差
C.补收票价差额
D.只核收手续费
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定列车乘务人员采用广播、视频、（）、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。^_^
A.图形标志
B.手势
C.时刻表
D.报纸
