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[单选题]银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，出现侵害金融消费者合法权益重大事件未及时向中国人民银行或其分支机构报告的，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以（）罚款。
A.警告
B.记过
C.五千元以上三万元以下
D.五千元以上五万元以下
[单选题]银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，未按要求使用格式条款的，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处（）、处以五千元以上三万元以下罚款。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.限制从业资格
[单选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，金融机构自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）日内答复投诉人。情况复杂的可延长处理期限，但最长处理期限不得超过（）日。
A.3,10
B.5,15
C.10,30
D.15,60
