更多"[判断题]在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受____"的相关试题:
[多选题]在对客户洗钱风险等级分类管理工作中，出现（ ）情况时，应考虑重新评估客户风险等级。
A.客户变更重要身份信息
B.司法机关调查我行客户
C.客户涉及权威媒体的案件报道
D.客户研发新产品
[简答题]当了解到某客户具有供冷/暖需求时，如何对该客户进行电能替代潜力评估。
[判断题]对超过65岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。
A.正确
B.错误
[判断题]发电厂电力监控系统安全防护评估采取自评估方式形成的评估报告，考虑发电厂技术能力不足，调控机构可以不认可。
A.正确
B.错误
[单选题]G14第V部分：《非同业集团客户及经济依存客户大额风险暴露情况表》中的客户应如何考虑风险缓释作用（）
A.不需要考虑
B.只考虑超过资本净额2.5%的部分
C.均需考虑
D.以上都不对
[单选题]个人客户首次风险评估须在网点进行，（ ）年有效。持续风险评估客户可选择在网点进行或在电子银行自行操作。
A.一
B.二
C.三
D.四
[简答题]在入户随销中，当我们向客户推荐产品后，客户提出异议，我们不应该考虑客户的异议，而是直接向客户提出成交。
[单选题]客户购买理财产品时进行风险评估时，风险属性与所购买的理财产品不相符时，如何处理()
A.单笔交易金额在2000万元(不含)以上的，由支行个人部负责人审核
B.单笔交易金额在2000万元(含下的，由支行个人部负责人审核
C.不得购买
D.单笔交易金额在2000万元(不含)以下的，由支行行长审核
[单选题]客户签约理财业务，默认开通渠道为()其中客户首次风险评估须要通过()渠道评估。
A.柜台；网银
B.手机、网银；电话
C.柜台和网银 柜台
D.柜台、网银、电话、手机 柜台
[判断题]银行业金融机构应当制定针对客户的环境和社会风险评估标准，对客户的环境和社会风险进行动态评估与分类，相关结果应当作为其评级、信贷准入、管理和退出的重要依据，并在贷款“三查”、贷款定价和经济资本分配等方面采取差别化的风险管理措施。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]护士如何评估腹泻患者的腹泻程度?()
A.腹泻发生的时间.病程长短
B.粪便性状.气味和颜色
C.排便次数和量
D.患者生命体征.神志.尿量.皮肤弹性等
[多选题]客户购买理财产品时，为客户进行风险评估的目的是为了了解客户的()
A.风险偏好
B.年龄
C.财务状况
D.投资经验
[多选题]用电检查员对属于（）、（）负荷性质的重要客户应进行电能质量测试评估，根据评估结果，重要客户应制定相应无功补偿方案并提交供电企业审核批准，保证其负荷产生的（）及（）不对电网造成污染，不对供电企业及其自身供用电设备造成影响。（E）
A.A-非线性
B.B-冲击性
C.C-不对称
D.D-负序分量
E.E-谐波成份
F.略
G.略
[多选题]在评估客户电能替代潜力时,主要包含以下几点(
A.替代意向
B.替代方案
C.电量评估及收益分析
D.项目推进供冷供暖领域》,
中国电力出版社,2019年-电能替代工作流程、电能替代潜力项目调研渠道
[判断题]风险评估应该考虑：辨识出影响风险的因素、评价后果的严重程度、评估风险是怎样造成危害的、辨识出现有的消除或控制风险的措施等。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于评估客户投资风险承受度的表述，错误的是()
A.资金需求动用的时间离现在越近，越不能承担风险
B.年龄较低，能承受的风险较大
C.已退休客户，应建议其投资保守型产品
D.长期理财目标越大，越无法承担高风险
