更多"[多选题]涉及我省用户投诉要他省号码的一证多号投诉问题，对于客户要求解"的相关试题:
[单选题]浙江省接到跨省一证五户工单，归属地市需联系被投诉号码（短信或外呼，保留相关记录），持续联系（）个工作日，如仍未联系上客户的，地市需将该号码根据产权人的要求进行营业预销户处理，并将处理结果告之投诉省。
A.7
B.15
C.20
D.30
[单选题]单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等（ ）无法办理携号转网。
A.虚拟网号
B.虚拟副号
C.虚拟号码
D.副卡号码
[单选题]单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、（ ）等虚拟副号无法办理携号转网。
A.一卡多号
B.一机多号
C.一号多终端
D.一卡双终端
[单选题]一证五号投诉处理流程中，如（ )个工作日之内，因号码处于非正常使用状态等原因未能联系实际使用人，或实际使用人未能在规定时间内到厅补办实名登记，号码归属省应把号码按省内处理方式从投诉客户的身份证件名下解除关系。
A.7
B.15
C.5
D.3
[填空题]一证五号投诉处理流程中，如（ )工作日之内，因号码处于非正常使用状态等原因未能联系实际使用人，或实际使用人未能在规定时间内到厅补办实名登记，号码归属省应把号码按省内处理方式从投诉客户的身份证件名下解除关系。
[判断题]同一证件类型，同一证件号码，在核心系统可以开出不同的客户号。
A.正确
B.错误
[单选题]全国一证5号跨省投诉工单流转，要求客户投诉发起省份在工单的“（）”后标注“（一证五号）”。
A.受理号码
B.客户姓名
C.工单内容
D.联系电话
[填空题]涉及跨省的一证多名投诉，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过
[多选题]投诉处理透明化，通过手厅APP、网厅等界面，为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近六个月（含当月）的（ ）、（ ）及（ ）。
A.投诉记录
B.处理状态
C.处理结果
D.场景测评
[单选题]全国一证户，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过( )日
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉。
A.正确
B.错误
[填空题]全国一证五户工单处理时限要求，投诉省接到被投诉省的工单回复后告之客户（从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过____________）。
[单选题]目前同一省内同一证件下入网号码不得超过（）个。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]全国一证五号客户投诉途径：客户可直接到（），或者通过（）发起投诉。
A.实体营业厅
B.手机营业厅
C.热线
D.邮件
[单选题]现阶段一级客服系统的全国一证5号跨省投诉工单流转路径为：
A.投诉--服务触点--跨区服务--省际跨区服务
B.投诉--业务流程--业务规则--省际跨区服务
C.投诉--基础业务--跨区销号
D.投诉--基础业务--跨区服务--省际跨区服务
[简答题]客户投诉号码被停机销户，要求重入网，应如何处理
