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[多选题]涉及我省用户投诉要他省号码的一证多号投诉问题，对于客户要求解除号码所有关系的客户投诉，要求客户到厅，按照新入网登记实名制的要求（ ）、（ ）、（ ），核验客户身份，是否与系统登记的号码所有人证件信息一致。如果不一致，则该客户无法对该号码进行投诉。
A.二代身份证读卡
B.联网比对
C.给客户拍照
D.核对服务密码
[简答题]如何查询用户号码合约活动的违约金计算方式和金额
[单选题]如何查询携转号码携入进度？
A.综合查询
B.营业受理
C.受理单查询
D.携转综合查询
[简答题]如何查询号码下关联的宽带账号安装地址信息，请写出查询路径。
