[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员为有需求的特殊重点旅客（），及时办理站车交接。
A.联系到站提供担架、轮椅等辅助器具
B.做到“三知三有”
C.悉心照顾
D.联系家属

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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在（）办理站车交接。

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速车站在列车（）办理站车交接。
A.前部
B.中部
C.后部
D.尾部

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：普速旅客列车办理站车交接。

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间，重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
A.正确
B.错误

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第<--NRC-->车厢之间。

[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在列车（）办理站车交接。遇有整节硬座车厢预留或客流较大时，列车长在（）出场并组织乘降。
A.前部
B.中部
C.硬座车厢
D.软卧

[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，办理站车交接，短编组动车组列车在5、6号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第8、9位车厢之间。
A.正确
B.错误

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在( )车厢之间。
A.4、5号
B.7、8号
C.8、9号
D.9、10号

[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在（）车厢之间办理站车交接。

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在（）车厢之间。
A.列车运行方向前组第7、8位
B.4、5号
C.7、8号
D.8、9号

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