更多"[判断题]局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前"的相关试题:
[判断题]局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前播音不超过 30分钟,具体广播时间依列车实际制定。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求应急处置:列车晚点30分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.调度
B.本段派班室(值班室)
C.车站
D.车队长
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车晚点30分钟以上时, 列车长根据( ), 向旅客公告列车晚点信息, 说明晚点原因、晚点时间。
A.实际情况
B.调度
C.本段派班室
D.车站的通报
[判断题]局《服务质量规范》中要求列车晚点 30 分钟以上时, 列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求旅客列车晚点 30 分钟及以上要向旅客公告晚点信息, 说明( )。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.做好旅客宣传解释工作
D.客运服务工作