更多"[判断题]当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时，网点应及"的相关试题:
[判断题]当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时，网点应及时、主动联系客户开展补录工作。
A.正确
B.错误
[判断题]各营业网点应与客户约定服务中断的应急处理方式。对于能够通过营业网点办理的业务，原则上要求客户到营业网点办理；对于客户已提交的指令不应再采取应急处理。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《江苏分行IT运维操作手册（网点）》的要求，网点应每日对（ ）进行巡检，并填写《网点机房安全检查记录表》。
A.机房环境
B.机房门禁
C.供配电设备
D.通信设备
[判断题]网点应严格监督IT设备变更、维保等操作，按要求登记《网点IT设备变更维护登记簿》。
A.正确
B.错误
[多选题]网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求如下：
A.配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡。
B.适当位置设置碎纸设备或废弃凭条回收箱（盒、桶），及时清理，方便客户使用，保护客户信息安全。
C.配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。
D.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示周边区域本行营业网点的地址和联系电话。
[多选题]根据《江苏分行IT运维操作手册（网点）》的要求，网点应每日检查（ ）电源指示灯是否绿色长亮。
A.空调
B.网点路由器
C.交换机
D.网点WIFI安全网关
[多选题]网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求有哪些。（ ）
A.配备客户等候休息座椅，并明示爱心专席或区域
B.配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡。
C.配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。
D.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示周边区域本行营业网点的地址和联系电话。
[多选题]个人代理开卡的，受理网点应要求代理人出具（）有效身份证件等。
A.代理人有效身份证件
B.被代理人有效身份证件
C.合法的委托书
D.辅助身份证件
[判断题]“双录”系统无法正常使用时，网点应以离线录制方式继续开展“双录”，并妥善保存相关文件。
A.正确
B.错误
[多选题]质量体系程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则，为确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，可按管理需要编制相关文件，如（ ）等。
A.作业指导书
B.不合格品控制方案
C.具体工程的质量计划
D.预防措施
E.质量记录管理方案
[单选题]【单选题】当网点出现客流量大、网点各功能区域出现客户积压、需排队办理业务的情况，网点应优先采用（）服务模式，并安排“专人”（客户服务经理、主管、副主管）负责厅堂客户取号、叫号及调度工作。
A.A：专属服务式
B.B：专属业务式
C.C：分工协作式
D.D：分工协助式
[多选题]营业网点应按照客户风险等级审核的频次要求，及时审核各风险等级客户的身份信息资料，确保客户身份信息（）、（）和（）。
A.真实
B.准确
C.保密
D.完整
E.片面
[单选题]下列关于归档施工文件的说法，不符合归档文件质量要求的是()。
A.工程文件的内容及其深度必须符合国家有关的技术规范、标准和规程
B.归档文件可以为复印件，但必须加盖单位印章
C.竣工图可以利用施工图改绘
D.工程文件使用碳素墨水书写
