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[多选题]网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求如下：
A.配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡。
B.适当位置设置碎纸设备或废弃凭条回收箱（盒、桶），及时清理，方便客户使用，保护客户信息安全。
C.配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。
D.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示周边区域本行营业网点的地址和联系电话。
[多选题]网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求有哪些。（ ）
A.配备客户等候休息座椅，并明示爱心专席或区域
B.配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡。
C.配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。
D.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示周边区域本行营业网点的地址和联系电话。
[单选题]下列哪项（ ）不属于网点应配备常用的客户便民服务设施。
A.应配备装钞袋、雨伞、老花镜、助盲卡、信息交流板、手机充电线等常用便民服务设施
B.配备电视、电子显示屏等宣传设备，保证营业期间播放正常，宣传内容准确严谨、更新及时
C.应配备客户等候休息座椅，并明示爱心专席或区域
D.应配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识
[判断题]营业网点应配备空调等设施，并设定全国统一人体舒适温度。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点需配备六种（含）以上常用便民服务设施。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]已配置智能柜台的营业网点应配备智能柜台管理员，智能柜台管理员由（ ）担任，未配备的，由（ ）担任。
A.大堂经理助理
B.大堂经理
C.低柜柜员
D.对私柜员
[单选题]按照青岛农商银行分支机构信息科技工作规范管理办法，营业网点应配备哪些岗位
A.信息安全员
B.系统管理岗
C.科技管理岗
D.综合管理岗
[判断题]营业网点应配备供客户使用的点（验）钞机，并保持设备完好可用。
A.正确
B.错误
[判断题]银行网点应至少配备两台P
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点需配置（ ）以上常用便民服务设施。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.1种（含）
B.3种（含）
C.5种（含）
D.6种（含）
[判断题]营业网点应将《保险兼业代理业务许可证》放置于营业场所明显位置。
A.正确
B.错误
[单选题]撤销农信便民点，经办网点应及时收回机具设备、品牌标识物品，同时在停办（ ）日内报备当地人行。
A.3
B.5
C.10
D.15
[判断题]网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容。
A.正确
B.错误
[多选题]网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容，基本要求如下：
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施。
B.切实落实特殊客户群体服务的“首问负责制”。
C.按照制度规定和流程要求，为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务。
D.网点权限内能解决的，要现场及时解决；对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告。
