更多"一位境外游客入境后突发精神病，导游员应该怎么办（）"的相关试题:
[单项选择]一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）
A. 予以拒绝，以免麻烦
B. 口头上答应，不用认真对待
C. 请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字
D. 不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以
[单项选择]几位境外游客在随团旅游期间，要求拜访我国的一位著名宗教界人士，导游员下列安排错误的是（）
A. 首先了解旅游者的情况以及要求会见的目的、会见的人数
B. 向有关领导汇报，协助其与这位学者联系
C. 导游最好亲自陪同前往
D. 若同意会见，可约定时间、地点，协助他们会面
[单项选择]有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）
A. 立即带领其他游客去寻找
B. 不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动
C. 寻回旅游者后要进行批评、指责
D. 通过有关部门通报公安和交通等部门
[单项选择]一位境外客人在旅行活动进行了一半后，突然接到家中急电，要求退团。导游员应该怎么办（）
A. 不能满足游客无理的要求
B. 可以满足，让游客自己办理分离签证
C. 旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予退还
D. 协助旅游者重订航班及机座等。所需费用由旅行社负责
[单项选择]一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）
A. 导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情
B. 阐明我国政府的立场、观点，求同存异
C. 若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底
D. 认真地回答旅游者提出的问题，消除误解
[单项选择]一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望，导游员应该怎么办（）
A. 让旅游者自己联系
B. 如果旅游者给足够的小费可以考虑帮忙联系
C. 口头上答应，不用认真
D. 经对方同意后协助他们会面
[单项选择]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）
A. 应该断然拒绝，以免有不必要的麻烦
B. 任何物品都应该协助帮忙转递
C. 面对客人时必须答应，以后怎么转递以后再说
D. 留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
[单项选择]有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙，但这位游客借酒撒疯，有不端及非礼行为，导游员下列做法错误的是（）
A. 导游员不要单独去异性房间，尤其是夜间
B. 导游员应委婉但明确地表示拒绝，并严肃指出其行为的严重后果
C. 在特殊的情况下，应采取断然的措施
D. 除非游客可以给出高额的小费
[单项选择]一位年迈游客途中突然感到极度不适，其夫人要求导游员协助处理，导游员应该如何处理（）
A. 征得患者亲友或领队同意，立即送患者到医院检查诊治
B. 送医院时应请患者亲友或领队前往，导游不要去
C. 必要时还可请医生出诊抢救，抢救的全过程只要领队在场
D. 如果情况严重，让游客立即退团，以免不必要的麻烦
[单项选择]游客在离境前委托导游员代办托运欲购不得的中国大陆出版发行的图书时，导游员应该怎么办（）
A. 欣然答应
B. 口头上答应，事后不用认真
C. 发票、托运单及托运费收据应寄给委托人
D. 要向游客收取尽可能多的费用
[多项选择]旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是（）。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
[单项选择]团中游客患有传染病，导游员应该怎么办（）
A. 立即让该游客退团隔离
B. 不要大惊小怪，旅游结束后让旅游者去检查
C. 把所有游客都送到医院检查
D. 向患者及领队说明，按我国规定应让患者提前出境。并帮其办理有关手续
[多项选择]游览过程中，导游员发现境外游客有（）等行为时应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。
A. 窃取我国机密
B. 醉酒闹事
C. 卖淫嫖娼
D. 造谣生事
[单项选择]游客让导游员帮助联系兴办合资企业时怎么办（）
A. 让与客自己联系
B. 不观旅游活动的事不要插手
C. 劝说游客不要兴办，否则会亏本
D. 向旅行社汇报，给予积极协
[单项选择]有一位游客是位古玩爱好者，希望购买一些古玩，导游员应如何帮助他（）
A. 建议其去地摊购买，那里便宜
B. 劝阻旅游者购买古玩，因为大多是假货
C. 注意物品上的漆印，以便海关查验
D. 帮助旅游者判断是否买、该买什么样的古玩
[单项选择]在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
A. 详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况
B. 让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾
C. 及时向旅行社有关领导汇报，请求指示
D. 对该游客要不露声色地予以照顾
[单项选择]有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容，导游员应该怎么办（）
A. 以不符合旅游计划为由拒绝其要求
B. 出现分歧时，要敢于争辩，分清责任
C. 一切按领队的要求去做
D. 若无法满足，应详细解释，耐心说明情况，取得谅解
[单项选择]有位境外游客想租借一辆自行车到街上去骑一骑，体会中国街市风情。导游员应该如何协助办理，满足其要求（）
A. 积极帮助旅游者租车，努力满足其要求
B. 让旅游者到骑车到闹市区顺便购物
C. 耐心劝阻他，以免在街上发生交通事故
D. 建议所有的游客都去骑自行车体验一下
[单项选择]一位外国游客在随团旅游结束后，要求留在中国学习汉语，导游员应如何满足客人这一要求？（）
A. 告知旅游者这种要求不能予以满足
B. 让旅游者自己去联系学校
C. 告诉旅游者自己可以教其汉语不用去学校
D. 及时向旅行社领导报告并了解该游客的基本情况及学习要求
