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发布时间:2023-11-16 03:18:04

[单项选择]有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()
A. 导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间
B. 导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果
C. 在特殊的情况下,应采取断然的措施
D. 除非游客可以给出高额的小费

更多"有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼"的相关试题:

[单项选择]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()
A. 应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦
B. 任何物品都应该协助帮忙转递
C. 面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说
D. 留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
[单项选择]有两位游客都要求其在华的亲友随团活动,其中一位亲友是驻华外交人员,另一位是在华留学生。导游员应该如何解决好这一难题()
A. 明确表示不能满足其要求
B. 只可以满足其是外交人员的亲友随团
C. 外交人员可以免除一切手续
D. 应了解外交人员的姓名、性别、在华外交身份等信息然后办理必要的手续
[单项选择]一位外国游客在随团旅游结束后,要求留在中国学习汉语,导游员应如何满足客人这一要求?()
A. 告知旅游者这种要求不能予以满足
B. 让旅游者自己去联系学校
C. 告诉旅游者自己可以教其汉语不用去学校
D. 及时向旅行社领导报告并了解该游客的基本情况及学习要求
[单项选择]几位境外游客在随团旅游期间,要求拜访我国的一位著名宗教界人士,导游员下列安排错误的是()
A. 首先了解旅游者的情况以及要求会见的目的、会见的人数
B. 向有关领导汇报,协助其与这位学者联系
C. 导游最好亲自陪同前往
D. 若同意会见,可约定时间、地点,协助他们会面
[单项选择]一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()
A. 征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治
B. 送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去
C. 必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程只要领队在场
D. 如果情况严重,让游客立即退团,以免不必要的麻烦
[单项选择]一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()
A. 予以拒绝,以免麻烦
B. 口头上答应,不用认真对待
C. 请游客书写委托书,注明物品名称、数量并当面点清签字
D. 不需要委托书,导游在自己的方便的时间办理就可以
[单项选择]一位境外游客入境后突发精神病,导游员应该怎么办()
A. 立即隔离
B. 尽速通知有关部门,并注意病人安全
C. 立即送进精神病院
D. 让其继续随团活动
[单项选择]

一位美国游客看到财神赵公明一手举钢鞕、一手托金元宝的塑像,感叹道:“抢夺资源还受到如此尊重,这种思维与美利坚没有什么区别。”这表明()
①中国人与美国人的思维方式基本相同
②部分美国人对中国文化存在误区
③中国人与美国人的思维方式完全不同
④文化背景差异影响人的认识活动
 


A. ①②
B. ①③
C. ②③
D. ②④
[单项选择]一位美国游客看到财神赵公明一手举钢鞭、一手托金元宝的塑像,感叹说:“抢夺资源还受到如此尊重,这种思维与美利坚没有什么区别。”这表明()
A. 中国人与美国人的思维方式基本相同
B. 全部美国人对中国文化存在误读
C. 中国人与美国人的思维方式完全不同
D. 文化背景差异影响人的认识活动
[单项选择]有一位游客是位古玩爱好者,希望购买一些古玩,导游员应如何帮助他()
A. 建议其去地摊购买,那里便宜
B. 劝阻旅游者购买古玩,因为大多是假货
C. 注意物品上的漆印,以便海关查验
D. 帮助旅游者判断是否买、该买什么样的古玩
[填空题]专业纤维检验机构在受理检验异性纤维或色纤维时,要求对未开包棉花随机抽取()%棉包,逐包开包挑拣异性纤维或色纤维。
[单项选择]有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品,到达宾馆后,经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他(她)找到导游员要求协助其退货,导游员应该如何办()
A. 敷衍搪塞,称自己是在是没有时间
B. 让其他旅游者陪同前往
C. 必要时,可向旅游局质监所投诉。
D. 如经权威部门鉴定确系售假,根据有关规定,应予以三倍赔偿
[单项选择]一位旅游者对导游员说,他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画,请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到,导游员下列做法错误的是?()
A. 向客人说明实际情况
B. 积极协助客人与宾馆有关方面联系
C. 让宾馆务必把画卖给旅游者,否则下次带团到其他宾馆入住
D. 介绍客人直接与有关人员交涉
[简答题]你为某单位办事员,一天一位同志拿着副市长写的条子,请你帮忙办事,你会怎么办?
[单项选择]

2011年3月的《日本新华侨报》刊出评论说,作为国家的一分子,每一位中国游客在海(境)外的访谈举止不再是简简单单的个人行为,而是被最直白地呈现给世人,其作用不亚于在纽约时报广场大屏幕上播放的“中国形象”。这启示每一位在境外的中国游客要()。
①努力使自己成为展示“中国形象”的闪光名片
②自觉维护国家的荣誉和利益
③自觉行使维护国家批评和民族团结的权利
④关注我国在国际社会中的地位和作用


A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ①③
[单项选择]

2011年3月的《日本新华侨报》刊出评论说,作为国家的一分子,每一位中国游客在海(境)外的言谈举止不再是简简单单的个人行为,而是被最直白地呈现给世人,其作用不亚于在纽约时报广场大屏幕上播放的“中国形象”。这启示每一位在境外的中国游客要()。
①努力使自己成为展示“中国形象”的闪光名片
②自觉维护国家的荣誉和利益
③自觉行使维护国家统一和民族团结的权利
④关注我国在国际社会中的地位和作用


A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ①③

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