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[多选题]《国家电网公司供电服务规范》规定，现场工作结束后，应（ ）。
A.A、立即清扫，做到设备、场地清洁；
B.请客户签字确认；
C.向客户交待有关注意事项；
D.主动征求客户意见
[判断题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，供电服务事件应急处置工作结束后，对于不能立即恢复正常供电的重点部位和特殊区域，可在做好应急保障工作的基础上提出合理的解决建议和意见，按照有关规定报批实施。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》中现场工作结束后应立即（ ），不能遗留废弃物，做到设备、场地整洁。
A.拍照
B.记录
C.清理
D.撤离
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。( )
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：现场工作结束后应(____)，不能(____)，做到设备、场地整洁。
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限：城区（ ）分钟、农村90分钟、边远地区2小时，特殊边远地区根据实际情况合理确定。
A.45
B.60
C.90
D.120
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定（ ）。
A.设计单位
B.施工队伍
C.中间检查
D.设备材料采购
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,下面哪些是到客户现场服务前的工作?( )
A.与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点;
B.主动出示工作证件,并进行自我介绍;
C.遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯;
D.工具、材料应摆放有序。
