更多"旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店，同团一位内行的团员认定"的相关试题:
[单项选择]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）
A. 婉言拒绝
B. 耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。
C. 立即安排，满足游客一切要求。
[单项选择]入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。
A. 地陪调解
B. 全陪调解
C. 领队调解
D. 全陪和地陪一起调解
[单项选择]旅游团抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 清点人数
D. 风光导游
[单项选择]入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 全陪和地陪一起
[多项选择]《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括（）。
A. 如实告知与旅游活动相关的个人健康信息
B. 严格遵守导游员的安排
C. 遵守旅游活动中的安全警示
D. 发生旅游纠纷时承担举证责任
[判断题]全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。
[单项选择]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。
A. 调查清楚
B. 帮助解决
C. 不要介入
D. 了解情况
[判断题]在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。
[单项选择]接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。
A. 设法尽快交换旅游团
B. 交换旅游团地陪
C. 将错就错，不做任何调整
D. 交换旅游团全陪
[单项选择]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是（）。
A. 了解情况
B. 进行协调
C. 帮助解决
D. 不要介入
[单项选择]出境旅游团领队带领旅游团抵达机场后，应迅速办理（）等手续。
A. 卫生检查、证照检查、海关检查
B. 行李检查、证照检查、海关检查
C. 行李检查、机票检查、海关检查
D. 证照检查、机票检查、海关检查
[多项选择]地陪在迎候旅游团时，可根据（）辨认寻找自己的旅游团。
A. 人数
B. 体形
C. 组团社徽记
D. 衣着
[判断题]旅游企业组织旅游团在中国境内旅游的，以收取的全部旅游费为营业额。（）
[单项选择]一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）
A. 若确有特殊原因，应请示旅行社领导，然后方可提供必要的帮助
B. 若不需延长签证期限，一般可满足其要求
C. 协助其重订航班、机座，帮其订妥客房
D. 旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续
[单项选择]如果旅游团是乘国际航班（车、船）出境，帮助旅游者办理有关离境手续的是（）。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 游客自己
[判断题]外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，不管是否需要延长签证，都应予以婉拒。
[单项选择]某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。
A. 同意其要求，但陪同一起划船
B. 说明为了安全，不能同意其要求
C. 婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦
D. 请示旅行社后决定
[单项选择]某美国旅游团到达中国后，一名旅游者取出一笔美金，要求导游员私下换成人民币，导游员应（）。
A. 热情相助
B. 自己和他兑换
C. 不插手
D. 向游客说明这是违法的
[多项选择]导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。
A. 了解情况是否属实
B. 与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间
C. 明显没达到旅游合同的，应给予游客相应的赔偿
D. 请领队在内部调节，做好解释工作
