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[判断题]如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。
[单项选择]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。
A. 以领队、全陪的计划为准
B. 以地陪手中的计划为准
C. 以双方商定的计划为准
D. 及时报告接待旅行社
[单项选择]旅游过程中,领队经常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪,较合适的做法是()。
A. 对领队的行为表示抗议
B. 任凭领队表现自己
C. 心里反感,但表面上笑脸相对
D. 有礼有节指出其行为不当,不让领队牵着鼻子走
[单项选择]组织辨认前,应当向辨认人详细()辨认对象的具体特征,避免辨认人见到辨认对象。
A. 询问
B. 介绍
C. 告知
D. 描述
[单项选择]领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪首先应()。
A. 依照领队的计划
B. 依照地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
[单项选择]地陪导游员正准备按计划去接团,突然接到全陪导游员的电话:该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办()
A. 一切安排照原计划
B. 表示计划的变更不符合协议,所以不予理睬
C. 废除原先的所有安排,一切重新计划
D. 地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿
[单项选择]在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
A. 领队、全陪
B. 全陪、地陪
C. 领队、地陪
D. 地陪、地陪
[单项选择]地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 导游姓名
D. 游客姓名
[单项选择]游客与地陪的接触是短暂的,短暂的接触地陪留给游客的印象往往是()起主导作用。
A. 仪态美
B. 语言美
C. 外表美
D. 风度美
[填空题]在球场上的任何地方寻找球时,规则允许你出于基本的需要(比如寻找和辨认球),碰到或者弯曲长草、灌木、各种杂草等,但是你在这样做的时候()。
[单项选择]地陪必须做好(),以满足游客的好奇心和求知欲,这是地陪显示知识和技能的好机会。
A. 导游讲解
B. 欢迎词
C. 首次沿途导游
D. 途中导游
[单项选择]全陪、地陪和领队合作共事的基础是()。
A. 旅行社利益的追求
B. 自身利益的追求
C. 旅游协议书的规定
D. 旅游法规的规定