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[多选题]能效公共服务的重要意义包含：
A.A、是有利于落实国家能源革命要求，提高全社会能效水平，助力国家实现碳减排目标;
B.是有利于降低客户用能成本，推动终端高效用能，促进社会经济高质量发展;
C.是有利于聚集社会能效服务资源，构建产业平台生态，带动相关产业发展;
D.是有利于促进公司综合能源服务等战略新兴业务质量提升，推动公司可持续发展。
[多选题]开展高压客户能效公共服务具有重要意义，（）
A.A、有利于落实国家能源革命要求，提高全社会能效水平，助力国家实现碳减排目标；
B.二是有利于降低高压客户用能成本，推动终端高效用能，实现经济高质量发展；
C.有利于聚集社会能效服务资源，构建产业平台生态，带动战略新兴产业跨越发展；
D.有利于促进公司综合能源服务等新兴业务提升，推动公司可持续发展。
[单选题]人效管理中不包含的是？
A.岗位部署
B.排班管理
C.人员带训
D.小时杯量
[多选题]能效市场化服务内综合能源服务包含（）。
A.A、节能服务；
B.多能供应服务
；
C.清洁能源服务；
D.新兴用能服务
[多选题] 基础服务规范中的四化服务包含服务专业化、服务用语()化、职业形象()化、礼仪形态标准化 ( )【多项选择题】
A..人性化
B..一致化
C..标准化
D..专业化
[单选题] 服务设计一般包含服务目标设置、服务界面( )、服务项目设计、服务流程设计等环节。
A.层次
B.对象
C.设计
D.定位
[多选题]集成式服务包含有：
A.资源预留
B.准入控制
C.拥塞告警机制
D.以上全部
[多选题]在能源消费侧，全面推进电气化和节能提效主要包含（）方面。
A.A、强化能耗双控；
B.加快煤电灵活性改造；
C.加快电能替代；
D.挖掘需求侧响应潜力
[多选题]能效公共服务包含（）。
A.A、电能替代咨询服务；
B.电能监测与能效诊断；
C.能效服务交易撮合；
D.能效服务成效评估；
E.需求响应咨询服务；
F.需求响应效果评估
