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[单选题]不属于绩效管理的层次的系统是( )。
A.员工绩效管理
B.组织绩效管理
C.企业绩效管理
D.员工与组织相结合的绩效管理
[多选题]不属于绩效管理目的的是( )。
A.满足市场需求
B.提高员工的能力和素质
C.提高消费者满意度
D.增强团队凝聚力
[单选题]不属于绩效管理对员工作用内容的是( )。
A.绩效管理促进管理流程和业务流程的优化
B.绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标
C.绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任，充分发挥其主观能动性
D.绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标，激发其工作热情
[多选题]不属于绩效管理对企业作用内容的是( )。
A.绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值
B.绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用
C.绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度
D.绩效管理保证组织战略目标的实现
[单选题]从绩效管理的层次上可以分为( )系统。
A.项目绩效管理
B.组织绩效管理
C.企业绩效管理
D.团队绩效管理
[单选题]与企业管理的三个层次相对应，企业绩效管理也分为( )三个层次。
A.决策层、技术层、操作层
B.决策层、管理层、操作层
C.战略层、管理层、操作层
D.战略层、执行层、操作层
[单选题]不属于绩效实施特点的是( )。
A.长效激励
B.持续沟通
C.及时反馈
D.提供支持
[单选题]不属于安全管理评审系统评估安全管理的要素的是( )。
A.组织管理
B.政策、目标、范围和有效性
C.公司营销战略
D.安全业绩量测系统
[判断题]绩效管理是一个PDC对的管理闭环,绩效管理流程包括绩效计划制定、绩效计划实施、绩效考核评价、绩效反馈和改进提升四个阶段,是一种重要的管理工具。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据集团公司规定，下列不属于服务管理绩效参考指标的是( )。
A.岗位服务合格率
B.投诉受理办结率
C.投诉办理满意率
D.优质服务好评率
[单选题]以下不属于绩效考核的工作流程：（ ）
A.收集
B.分析
C.控制
D.传递
