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[单选题]敞开受理“八不准”第1条规定，不准限制任何一种受理渠道提报运输需求，确保各种受理渠道畅通。各受理岗位要对客户提报需求（ ）记录，确保清晰完整、留痕备查。
A.重点
B.逐条
C.按需
D.挑选
[单选题]敞开受理“八不准”第8条规定，不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务（ ），确保敞开受理和直接受理。
A.意见
B.建议
C.需求
D.投诉
[判断题]敞开受理八不准规定，各受理岗位要对客户提报需求逐条记录，确保清晰完整、留痕备查。
A.正确
B.错误
[单选题]敞开受理“八不准”第6条规定，不准落空已受理的实货装车需求，确保兑现实货装车。确因特殊情况落空的必须要有（ ），并视情况在次日优先安排装车。
A.规章依据
B.书面分析说明
C.说明
D.分析
[单选题]车站应敞开受理( )业务，按规定与委托人签订空箱堆存服务协议，使用空箱堆存交接单办理进场、出场交接，提高服务质量，吸引自备箱上路运输。
A.自备箱堆存
B.自备空箱堆存
C.自备箱
D.集装箱
[单选题]敞开受理“八不准”第2条规定，不准遗漏任何已经确认的实货需求，确保全部录入（ ）系统。
A.电商
B.货运站
C.集装箱
D.调度
[判断题]对符合公布办理条件的接取送达需求，各受理渠道必须敞开受理，禁止以任何理由拒绝受理客户需求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]严格遵守敞开受理( )货运改革纪律要求。
A.“八不准”
B.“四必须”
C.“三禁止”
D.“五严格”
[多选题]铁路通过（）等渠道敞开受理客户需求。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
[填空题]氧气瓶与乙炔瓶必须按规定存放，严禁混放。使用氧气乙炔切割设备时，操作人员必须按规定穿戴( )，其他人员应远离( )，防止烧伤。乙炔瓶不得靠近热源和电器设备。乙炔瓶与明火的距离不得小于( )米，与氧气瓶间的距离不得小于( )米。
[判断题]氧气瓶与乙炔瓶必须按规定存放，严禁混放。使用氧气乙炔切割设备时，操作人员必须按规定穿戴劳动保护用品，其他人员应远离喷嘴前方，防止烧伤。乙炔瓶不得靠近热源和电器设备。乙炔瓶与明火的距离不得小于5米，与氧气瓶间的距离不得小于5米。( )
A.正确
B.错误
