更多"[单选题]《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发 〔201"的相关试题:
[单选题]《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发 〔2012 〕505号）动车组列车晚点超过（）分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪。
A.10
B.20
C.15
D.30
[单选题]《动车组列车晚点应急处置预案》动车组列车晚点超过（ ）分钟时，列车长必须向集团公司客运处、高铁客服调度和本段管控中心（值班室）报告。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]《动车组列车晚点应急处置预案》遇有列车晚点时间过长，旅客到站拒绝下车时，列车长、列车员要配合（ ）和（ ）进行必要的宣传和劝阻。劝阻无效时，由公安人员采取必要措施。
A.公安人员
B.车站
C.司机
D.随车机械师
[单选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（ ）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
[单选题]《动车组列车晚点应急处置预案》动车组列车发生晚点（ ）分钟，列车长要迅速通过司机或客服调度了解晚点原因和预计开通时间，及时进行广播通告。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《动车组列车晚点应急处置预案》动车组列车发生晚点10分钟，列车长要迅速通过司机或客服调度了解晚点原因和预计开通时间，及时进行广播通告，每次通告间隔时间不得超过（ ）分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]《动车组列车晚点应急处置预案》列车晚点超过1小时以上并逢用餐时间（中午12时－13时、晚上18时－19时），列车长要将（ ）等向客服调度汇报.
A.旅客人数
B.乘务人数
C.饮食习惯
D.饮食禁忌
[判断题]《动车组列车晚点应急处置预案》动车组出现严重晚点，遇有媒体记者介入的情况，列车长要做好接待工作，并及时向客服调度汇报，未经同意，任何人不得接受任何媒体采访。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车晚点应急处置预案》列车到站后要将本列车需（ ）等特殊需求旅客与车站值班员进行交接。
A.中转换乘
B.退票
C.要求经济赔偿
D.拒不下车
