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[多选题]如何使用BOM的F4退无效票（）
A.A.致电票务部终室端查询
B.B.选择“退无效票”操作
C.C.票卡信息根据实际情况手工录入
D.D.票价填写为查询后告知的金额，退款金额和票价一致
[多选题]当票款员以上岗位人员现场确认卡币金额后告知客服中心人员，可以使用BOM的F4设备退款功能，需注意（）
A.A.录入设备号及卡币金额后，点击“确定”按钮
B.B.须值班站长或票款员须进行二次双人确认
C.C.如选择立即到场确认，输入ID和密码后点击确认即可完成该笔业务的办理
D.D.如选择挂起，在编码室票务管理系统“乘客票务实物处理单”菜单下会对应显示一条记录，状态显示为“挂起”
[多选题]BOM的F4的（）事务需要值班站长或票款员与客服岗双人二次确认。
A.A.其他业务
B.B.设备退款
C.C.退无效票
D.D.退应急票
[单选题]以下哪些不属于BOM多出票的处理（ ）
A.将票卡加封上交
B.计入《客服中心岗结算单》“废票数”栏
C.不计入《客服中心岗结算单》“废票数” “售出数”栏
D.该票卡计入《车站售 存票卡日报》”上交数“栏
[多选题]BOM日巡检作业的作业项目有哪些（ ）
A.操作员显示器
B.乘客显示器
C.二维码读头
D.整机设备状态
E.打印机
[多选题]BOM日巡检作业的检修方法有哪些（ ）
A.手触检查操作员显示屏，触屏是否正常
B.目测检查乘客显示屏显示是否正常
C.目测检查二维码读头显示是否正常
D.目测检查设备运行是否稳定
E.检查维护打印机
[多选题]BOM日巡检作业的评定标准有哪些（ ）
A.操作员显示屏触屏正常、显示正常
B.乘客显示屏显示正常
C.二维码读头显示正常
D.设备运行稳定
E.打印机安装到位
[多选题]以下哪些属于BOM多出票的处理。（ ）
A.将票卡加封上交
B.计入《客服中心岗结算单》“废票数”栏
C.不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏
D.该票卡计入《车站售、存票卡日报》”上交数“栏
[多选题]下面哪些票卡能在BOM的分析界面进行信息查询（）
A.A.单程票
B.B.应急票
C.C.计次票
D.D.纪念票
[单选题]
华铭BOM机的乘客显示器使用的是直流( )电源。
A.5V
B.12V
C.24V
D.36 V
[单选题]
华铭BOM机的票据打印机使用的是直流( )电源。
A. 5V
B.12V
C.24V
D.36 V
[单选题]BOM发售单程票，即使在使用发售模块的情况下，使用扫码支付最多只能发售( ) 张单程票。
A.A、2
B.B、9
C.C、4
D.D、6
[单选题]使用二维码乘车，若乘客当日产生多笔多渠道单边进站交易，出站时使用BOM-POS机补登出站操作，融对规则为：该笔出站与进行匹配。（ ）
A.最后一笔进站记录
B.最后一笔出站记录
C.第一笔进站记录
D.第一笔出站记录
