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[多选题]BOM的F4退无效票，使用下列哪些票卡（）
A.A.无效单程票
B.B.无效储值票
C.C.无效应急票
D.D.无效日票
[多选题]当票款员以上岗位人员现场确认卡币金额后告知客服中心人员，可以使用BOM的F4设备退款功能，需注意（）
A.A.录入设备号及卡币金额后，点击“确定”按钮
B.B.须值班站长或票款员须进行二次双人确认
C.C.如选择立即到场确认，输入ID和密码后点击确认即可完成该笔业务的办理
D.D.如选择挂起，在编码室票务管理系统“乘客票务实物处理单”菜单下会对应显示一条记录，状态显示为“挂起”
[多选题]BOM的F4的（）事务需要值班站长或票款员与客服岗双人二次确认。
A.A.其他业务
B.B.设备退款
C.C.退无效票
D.D.退应急票
[单选题]使用票务系统进行BOM回收时，营收金额填写错误，导致解行款错误，如何处理（）
A.A.使用对冲功能
B.B.提交情况说明
C.C.私自填平
D.D.使用票卡出入库功能
[单选题]使用票务系统进行BOM回收时，数据填写时漏登记小信封票卡或是错录票卡信息，如何处理（）
A.A.使用对冲功能
B.B.提交情况说明
C.C.使用票卡出入库功能
D.D.使用备用金出入库功能
[单选题]
华铭BOM机的票据打印机使用的是直流( )电源。
A. 5V
B.12V
C.24V
D.36 V
[单选题]BOM发售单程票，即使在使用发售模块的情况下，使用扫码支付最多只能发售( ) 张单程票。
A.A、2
B.B、9
C.C、4
D.D、6
[填空题]通过BOM办理退款后信息正常的单程票，车站( )可直接投入使用。
[单选题]编码室票务系统“BOM回收”的回收数据状态显示“成功”后发现数据有误，如何处理（ ）
A.A.重新回收该记录
B.B.使用对冲功能
C.C.提交情况说明
D.D.私自填平账目
[判断题]站务员在不使用特殊工作卡时，须将票卡放在BOM钱箱或钱盒中妥善保管。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]使用票务系统进行BOM配发时，备用金应为2000元，错录为20000元。数据录入错误，导致台账和系统账实不符，如何处理（）
A.A.使用对冲功能
B.B.提交情况说明
C.C.回收该记录，重新配发
D.D.使用备用金出入库功能
[单选题]
当售票员以自己的员工代号登录到BOM程序后，首先应该做什么以保证BOM能够正常出票（ ）。
A.选择“管理业务”菜单下的子菜单“终端维护”，在“设备重连接”页面里面检查读卡器和各种机械设备是否正常连接。
B.查看无未上传的交易记录。
C.什么也不做，直接开始售票。
D.检查UPS是否工作正常。
