更多"[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景"的相关试题:
[判断题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（ ）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜面经理。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台前端服务岗职责包括（ ）。
A.业务引导和咨询
B.确认业务办理场景的真实性
C.协助或兼任设备维护人员进行超柜的日常运行维护
D.简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查
