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发布时间:2023-12-09 18:29:59

[多选题]以下不属于票务稽查中内部稽查内容的是()
A.票务作业流程
B.滥用边门
C.冒用公务票
D.公务票使用情况

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[多选题]以下不属于票务稽查中日常稽查内容的是()
A.票务作业流程的落实情况
B.公务票使用、注销及管理情况
C.票务规章的执行情况
D.票务人员执岗情况
[多选题]以下不属于票务稽查中外部稽查内容的是()
A.票务作业流程
B.滥用边门
C.冒用公务票
D.公务票使用情况
[多选题]以下不属于票务稽查中专项稽查内容的是()
A.票款收缴流程
B.公务票使用、注销及管理情况
C.乘客票卡使用情况
D.票务台账
[判断题]票务稽查按照稽查形式分为内部稽查和外部稽查
A.正确
B.错误
[多选题]票务稽查的内容中规定,按稽查形式分为(    )
A.内部稽查
B.外部稽查
C.日常稽查
D.专项稽查
[多选题]以下属于票务稽查中日常稽查内容的是()
A.票务作业流程的落实情况
B.公务票使用、注销及管理情况
C.乘客票卡使用情况
D.票务台账
[简答题]请写出票务外部稽查主要内容
[多选题]内部稽查时,票务查处情况检查内容包括()
A.票务负责人员对票务业务的查处情况;
B.退票、补票、制作免费出站票、TVM卡币、TVM少找零、应急票售卖情况;
C.发售无效票等票务事务处理情况及记录。
D.现场工作人员对乘客逃票、违规使用特殊优惠票等票务违规行为的查处情况;
[多选题]内部稽查时,票务事务办理情况检查内容包括()
A.票务负责人员对票务业务的查处情况;
B.退票、补票、制作免费出站票、TVM卡币、TVM少找零、应急票售卖情况;
C.发售无效票等票务事务处理情况及记录。
D.现场工作人员对乘客逃票、违规使用特殊优惠票等票务违规行为的查处情况;
[多选题]内部稽查时,票务收益管理情况检查内容包括()
A.车站收益数据差异及其跟踪、处理情况;
B.车站车票、现金保管情况;
C.车站钱箱清点、结算情况;
D.助理值班员与客服中心站务员结算情况。
[填空题]票务稽查按照稽查形式分为______和______
[判断题]每月至少核查一次车站现场票务稽查的执行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]区域站负责组织检查本区域站票务政策、管理制度、标准化作业程序、车站现场票务稽查的执行情况。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于车票使用情况稽查的有()。
A.A、乘客无票乘车
B.B、并闸进出站
C.C、记名票使用情况
D.D、乘客车票超程

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