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[单选题]为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()到达火车站。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前( )分钟到达火车站。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )到达机场。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )到达机场。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.180分钟
[单选题]乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )分钟到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()到机场。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )分钟到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.180
[多选题]为了防止发生误机(车、船)事故,导游人员应带团提前( )到达机场(车站、码头)。
A.乘火车应提前40分钟到
B.乘轮船应提前60分钟到达码头
C.乘国内航班应提前120分钟到达机场
D.乘国际航班应提前180分钟到达机场
E.乘国际航班应提前90分钟到达机场
[多选题]为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。
A.参观游览时提醒游客带好随身物品
B.购物时提醒游客保管好随身行李物品
C.离店时提醒游客带好随身行李物品
D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中
[单选题]为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前( )到达接站地点。
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
[判断题]为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游带团时发生导游证遗失,采取的措施不包括( )。
A.与原单位或委托旅行社联系
B.取得身份及遗失证明或复印件
C.继续带游客游玩,事后申请补办导游证
D.凭团队计划和日程表、遗失证件简要说明等材料完成行程
[多选题]当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后,他应该()
A.立即将航班取消情况报告旅行社
B.向机场取得航班取消证明
C.安排好旅游者的食宿和游览项目
D.请行李员将托运行李取出
E.请旅行社及时将航班取消情况通知下一站
[单选题]下列原则中,不属于导游带团原则的是()。
A.有的放矢原则
B.服务至上原则
C.公平对待原则
D.履行合同原则
[单选题]导游人员的工作环境会随着游客的不同和业务的需要而不断改变,这表示导游带团具有()的特点
A.服务的流动性
B.环境的协调性
C.接触的短暂性
D.环境的流动性
[判断题]导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
A.正确
B.错误
[单选题]旅游团因故提前离开,导游人员应通知一下站接待社,以免造成()。
A.误接事故
B.错接事故
C.空接事故
D.漏接事故