更多"[多选题]当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后,他应该()"的相关试题:
[单选题]为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前()到达火车站。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]为了防止发生误车事故,导游人员应带团提前( )分钟到达火车站。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )到达机场。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )到达机场。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.180分钟
[单选题]乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )分钟到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]乘国际航班出境,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )分钟到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.180
[多选题]通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有( )。
A.转移法
B.分割法
C.个性化服务法
D.移情法
E.吸引法
[单选题]某旅行社因旅游旺季资金紧张,要求带团的兼职导游小李临时帮忙垫付所带团的团费,导游因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游()的权利。
A.人身权
B.履行职务权
C.劳动报酬权
D.诉权
[多选题]为了防止发生误机(车、船)事故,导游人员应带团提前( )到达机场(车站、码头)。
A.乘火车应提前40分钟到
B.乘轮船应提前60分钟到达码头
C.乘国内航班应提前120分钟到达机场
D.乘国际航班应提前180分钟到达机场
E.乘国际航班应提前90分钟到达机场
[单选题]导游李某带团去海南旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自离团返回北京,造成团队无人负责,李某的行为违反了以下()行为规范。
A.礼貌待客
B.尊重旅游者宗教信仰
C.遵守职业道德
D.严格执行旅游行程
[多选题]导游人员带团的理念包括()
A.诚信待客
B.理解游客
C.热情友善
D.相互融合
E.合作共赢
[多选题]导游人员带团的原则包括()
A.游客至上
B.服务至上
C.合作共赢
D.履行合同
E.公平对待
[单选题]地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。
A.继续在机场等待
B.立即将情况报告接待社
C.与司机商量返回
D.立即将情况报告组团社
[单选题]导游出境带团的上岗证明是( )。
A.初级外语导游证
B.中级外语导游证
C.高级外语导游证
D.领队证
[判断题]由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。
A.正确
B.错误
[多选题]导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得( )。
A.与旅游者谈及国家的方针政策
A.擅自带领旅游者进人不对外开放的地区参观
B.向旅游者泄露旅游团收费细则
C.与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题
D.与旅游者谈论旅行社的内部事务
E.答案:BC详解:详见旅游教育出版社教材P58 统计
[多选题]导游人员带团的特点主要有( )。
A.服务的主动性
B.工作的随意性
C.环境的流动性
D.接触的全面性
E.服务的规范性