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[单项选择]以下哪种说法以最佳方式描述了全面质量管理所强调的重点？（）
A. 降低检查成本。
B. 实施更好的统计质量控制技术。
C. 每项工作都是一次作对。
D. 鼓励开展跨部门的团队工作。
[单项选择]以下哪项是全面质量管理的特征？（）
A. 目标管理。
B. 由其他员工进行的在职培训。
C. 通过最后检验获得产品质量。
D. 教育和自我提高
[单项选择]以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理（）？
A. 等级管理。
B. 不同专业人员组成的组织结构。
C. 相同专业人员组成的组织结构。
D. 专家独立工作的组织结构。
[单项选择]以下哪项是全面质量管理（TQM）的特征：（）
A. 目标管理；
B. 由其他员工进行的在职培训；
C. 产品质量必须通过最后检验；
D. 教育和自我提高。
[单项选择]以下哪种组织结构较适合全面质量管理工作（TQM）：（）
A. 等级管理；
B. 相同专业人员组成的组织结构；
C. 不同专业人员组成的组织结构；
D. 专家独立工作的组织结构。
[单项选择]某工程部门已采用全面质量管理方案，对于该部门来说，质量管理的重要因素不包括以下哪项内容？（）
A. 根据已完成项目数量进行业绩评估；
B. 将工程部门的结果与其他工程部门比较；
C. 在工程部门内部创设质量委员会；
D. 在项目结束后开展业绩调查。
[单项选择]以下哪项内容是制造环境下开展全面质量管理的最佳示范？（）
A. 在销售前确认产品缺陷，并对次品进行重新加工
B. 对产品进行设计，以最大程度地减少产品缺陷
C. 开展检查，以尽早使缺陷仅限于个别产品
D. 定期进行机器调试，以减少产品缺陷
[单项选择]以下哪项全面质量管理流程改善工具在重复性的经营活动中，可以监督实际的以及要求的质量指标？（）
A. 运行图
B. 直方图
C. 散点图
D. 控制图
[单项选择]以下哪项全面质量管理流程改善工具可以追溯一个时期内既定变量的频率或数量？（）
A. 运行图
B. 直方图
C. 散点图
D. 控制图
[单项选择]以下哪项全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况？（）
A. 运行图
B. 直方图
C. 散点图
D. 控制图
[单项选择]血站开展采供血业务应当实行全面质量管理，严格遵守以下哪几种技术规范和标准。血站应当建立人员岗位责任制度和采供血管理相关工作制度，并定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况（）。
A. 《中国输血技术操作规程》和《血站质量管理规范》
B. 《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》
C. 《中国输血技术操作规程》》和《血站实验室质量管理规范》
D. 《中国输血技术操作规程》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》
E. 《中国检验技术操作规程》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》
[单项选择]（）最好地描述了数字证书。
A. 等同于在网络上证明个人和公司身份的身份证
B. 浏览器的一标准特性，它使得黑客不能得知用户的身份
C. 网站要求用户使用用户名和密码登陆的安全机制
D. 伴随在线交易证明购买的收据
[单项选择]下列（）最好地描述了基带信号。
A. 通过同一通道传输多重信号
B. 对通道上的频率范围通常要进行划分
C. 是多进制方波形式
D. 信号以其原始的状态传输
[单项选择]以下（）最好地描述了数字证书。
A. 等同于在网络上证明个人和公司身份的身份证
B. 浏览器的一个标准特性，它使得黑客不能得知用户的身份
C. 网站要求用户使用用户名和密码登录的安全机制
D. 伴随在线交易证明购买的收据
[单项选择]（）能最好地描述属性抽样和变量抽样。
A. 属性抽样与预防有关，而变量抽样与检查有关
B. 属性抽样与适应性有关，而变量抽样与适应的程度有关
C. 属性抽样与特殊的理由有关，而变量抽样与任何理由有关
D. 它们是同一个概念
[单项选择]下列哪一声称最好地描述了属性抽样？（）
A. 基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符合
B. 在一个连续的衡量标准尺度上，反映产品或服务的特性
C. 表明管理层理解了变异性概念
D. 是关于预防的主题
[单项选择]以下哪项最好地描述了ISO9000标准？（）
A. 它们是产品质量标准
B. 它们是质量系统标准
C. 它们是环境质量标准
D. 它们是人力质量标准
