更多"[判断题]投诉四级分类中“胀包”常温产品长保质期2个月以内算生产,超出"的相关试题:
[判断题]五级分类的不良贷款余额一定大于四级分类的不良贷款余额。
A.正确
B.错误
[判断题]四级分类中的正常贷款按五级分类法应全部划分为正常贷款。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户针对电力抢修人员服务态度的投诉按照投诉二级分类属于( )投诉
A. 停电问题类;
B.供电设施类;
C. 抢修服务类;
D. 服务行为类;
[判断题]()乘客投诉事务的分类按事件性质分为有效乘客投诉和无效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]阀门按通用分类可分为高温阀、常温阀、低温阀、超低温阀五类。( )
A.正确
B.错误
[判断题]阀门按通用分类法可分为高温阀、常温阀、低温阀、超低温阀。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 将投诉分为有责与无责两类,是按投诉的( )分类。
A.影响范围、程度
B.内容
C.性质
D.结果
[判断题]《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。
A.正确
B.错误
[单选题] 按投诉的内容分类,分为( )。
A.一般、重大投诉两类
B.有责、无责两类
C.规范服务、列车运行等几大类
D.程度轻、程度重两类
[单选题] 按投诉的性质分类,分为( )。
A.一般、重大投诉两类
B.有责、无责两类
C.范围小、范围大两类
D.程度轻、程度重两类
[单选题]独立的消费者,在()天以内(含()天),同一工厂、同一产品、同一批次、同一投诉类型(四级分类)的质量投诉,累计≥6次属于批量性市场质量投诉
A.7
B.10
C.15
D.20
[判断题] 按投诉的影响范围、程度分类,分为一般、严重、重大投诉三类。( )
A.正确
B.错误
[单选题]常温工厂前处理清洗频次,常温罐碱清洗频次()
A.24小时
B.24±1小时
C.48小时
D.48±1小时
[单选题] 按投诉的内容分类,不包含( )内容。
A.规范服务
B.列车运行
C.站外商场
D.乘车环境
[单选题]常温工厂前处理清洗频次中,常温罐碱清洗频次()
A.24小时
B.24±1小时
C.48小时
D.48±1小时