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[单项选择]销售商品要主动做到（）
A. 眼勤.嘴勤.手勤.腿勤
B. 主动.热情.耐心.周到
C. 大方.文雅.亲切.微笑
D. 自信.诚实.认真.文明
[单项选择]要做到“三个主动”，即一要主动接待；主动拿递；二要（）；三要主动解释消费者的询问、要求和意见，能解决的及时解决，解决不了的要耐心解释。
A. 主动配合
B. 主动选书
C. 主动说话
D. 主动查阅
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“五主动”是：主动迎送旅客，主动解决旅客困难，（），主动征求旅客意见。
A. 主动扶老携幼，主动介绍旅客须知
B. 主动重点照顾，主动介绍旅行须知
C. 主动扶老携幼，主动解答旅客问询
D. 主动扶老携幼，主动介绍车站设施
[单项选择]客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。
A. 1.5
B. 1
C. 0.5
D. 2
[简答题]根细胞对养分离子的主动吸收和被动吸收有何区别？
[单项选择]客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。
A. 1.5
B. 2
C. 1
D. 3
[单项选择]要求保险人在保险理赔中做到“主动、迅速、准确、合理”的是（）原则。
A. 笃守信用
B. 实事求是
C. 公平合理
D. 诚信
[简答题]细胞膜的主动转运和被动转运有何区别？并各举一例说明之。
[简答题]电控主动悬架系统中车身高度调节系统在何种情况下对车身高度进行调解？
[单项选择]（）《夜叉国》中的何人靠着妻子打仗勇敢，一直做到同知将军？
A. 徐彪
B. 徐豹
C. 徐某
D. 袁某
[填空题]《专业标准》要求教师在反思与发展领域做到“主动收集分析（），不断进行（），改进教育教学（）工作。
[填空题]《教师专业标准》要求教师：在反思发展领域做到“主动收集（），不断进行（），改进教育教学（）工作”。
[多项选择]在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
A. 主动接待
B. 主动配合
C. 主动推荐
D. 主动解释消费者的询问、要求和意见
E. 主动宣传
[单项选择]在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。
A. 主动接待
B. 主动配合
C. 主动宣传
D. 主动解释消费者的询问、要求和意见
[填空题]对有意图进店的顾客，在距离门口（）米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼，需欠身（）度。
[单项选择]中餐宴会服务中有入席服务的工作环节，要求值台服务员面带微笑，帮助宾客拉椅入座，并做到（）。
A. 女士优先
B. 主人优先
C. 先宾后主
D. 先宾后主，先女后男
[单项选择]
底线思维是指：凡事从坏处准备，充分预估困难和挑战，做到有备无患，把握主动权，“找底”；从底线的位置上坚定信心，努力争取最好结果，“守底”。这体现的哲学道理是（）
①有用就是真理
②要坚持适度原则
③要坚持两点论
④发挥主观能动性
A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ③④
[单项选择]
“凡事从坏处准备，努力争取最好的结果，做到有备无患、遇事不慌，牢牢把握主动权”。这种思维方法蕴含的哲学智慧有（）
①发挥主观能动性，提高预见性
②凡事从坏处准备必然能收获好的结果
③创造条件促使矛盾斗争性向同一性转变
④把握事物质变的节点，防止不利质变发生
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
[单项选择]严格落实安全主体责任，作业前提前辨识危险源，做到事后防范到（）的转变，主动排查隐患。
A. 事后考核
B. 事前预控
C. 事后学习
D. 五个平安
