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[多选题]柜台人员因事临时离开柜台时要锁好( )
A.印章
B.衣物
C.钱箱
D.重要凭证
E.自卫武器
F.登记薄
[判断题]综合柜员小李有事需暂离营业场所,自行锁好现金、重空、印章及其他重要物品并临时签退系统后离开。小李的做法是否正确。
A.正确
B.错误
[单选题]网点人员暂时离开,可将超级柜台切换为()。
A.休眠模式
B.自助模式
C.关机模式
D.维持原状
[单选题]在柜台人员记账复核前,代保管品编号在核心的状态为(),当柜台人员交易成功后,核心系统中的代保管品编号的状态由()改为"入库"。
A.正常
B.在途状态
C.未审核
D.待复核
[判断题]客服中心岗因事需离开客服中心时,及时安排人员引导;原则上离岗10分钟及以上时,车站及时安排人员顶岗。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗因事需离开客服中心时,及时安排人员引导;原则上离岗()分钟及以上时,车站及时安排人员顶岗。
A.3
B.5
C.8
D.10
[多选题]( )因事需离开客服中心时,及时安排人员引导;原则上离岗( )及以上时,车站及时安排人员顶岗。
A.客服中心岗
B.客运服务岗
C.3分钟
D.5分钟
[判断题]客服中心岗因事需离开客服中心时,及时安排人员引导;原则上离岗5分钟及以上时,车站及时安排人员顶岗。
A.正确
B.错误
[单选题]专责监护人临时离开时,应指定一名工作人员担任临时监护人。( )
A.正确
B.错误
[单选题]柜台设服务工作牌,标明窗口工作人员照片、姓名和工号,暂时离开应通过指示牌等方式显示( )。
A.暂停服务
B.稍等片刻
C.休假
D.临时假
[判断题]营销作业现场专责监护人临时离开时,无需通知被监护人员停止工作或离开工作现场。
A.正确
B.错误