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发布时间:2023-11-11 19:38:04

[判断题]综合柜员小李有事需暂离营业场所,自行锁好现金、重空、印章及其他重要物品并临时签退系统后离开。小李的做法是否正确。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]综合柜员小李有事需暂离营业场所,自行锁好现金、重空、印章及其"的相关试题:

[判断题]柜员营业期间需暂离营业场所的,由柜员、营业经理双人在场卡点(卡把数),其库存现金、双人上锁。柜员在离开营业场所前,再次进入系统或打开箱的,不需重新卡点。
A.正确
B.错误
[多选题]暂离营业场所是指柜员、营业经理离开()等营业网点一楼监控范围内区域,进行离行式ATM机加钞、就餐等活动,并在当日返回营业网点的情况。
A.ATM加钞区
B.自助服务区
C.营业大厅
D.非现金区
E.现金区
[单选题]营业经理小王收到后督核实单,分别是2022年2月16日柜员小李和柜员小张各一笔且需要补扫传票。整改后小王进行传票补扫,请问补扫登记后会生成几张传票封面?
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]营业经理小王发现柜员小李最近情绪低落,办理业务老是出错,小王应该怎么办?
A.跟小李了解情况,并对其进行开导,提供帮助
B.向机构负责人和财会部报告
C.对小李进行严厉训斥
D.静观其变,不做任何处理
[判断题]4.78. 第78题
营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户 等候时间。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机开机后,柜员小李需要手动对设备各功能模块进行检测。
A.正确
B.错误
[单选题]营业经理小王收到后督核实单,内容是柜员小李2022年2月16日两笔交易均需要补扫传票。整改后小王进行传票补扫,请问补扫登记后会生成几张传票封面?
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]柜员小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印泥,并进入现金重空系统录入相关信息后打印《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证》上签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议外理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。以下小李做法错误的是()。
A.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》
B.开具《假币收缴凭证》,将要素不完整的《假币收缴凭证》(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐
C.开具《假币收缴凭证》,将要素不完整的《假币收缴凭证》(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联 交给王小姐,第一联留存。持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明
D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐
[判断题]为提供业务办理效率,柜员小李代理客户在智慧柜员机上录入了收款账号、户名、金额等关键业务信息。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员小李办理完现金取款与部提交易,客户电子签名成功,因网络中断造成上传电子凭证失败,柜员小李可以尝试哪些操作?
A.点击无纸化差错交易,进行补提或作废
B.若无纸化差错处理补提不成功,补打纸质凭证请客户签字
C.若无法补打纸质凭证,屏打交易界面,请客户签字,作为业务凭证上传
D.这是系统原因,不做任何处理
[判断题]柜员小李在办业务过程中,为了方便,预先在重要空白凭证加盖了印章。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅综合柜员,上岗着装要求( )。
A.因季节而定
B.因人而异
C.统一着营业厅工作装
D.只要是工作服就行
[单选题]以下哪些情况属于暂离营业场所( )。
A.柜员或营业经理离开营业室,到营业大厅分流客户和引导智能设备
B.柜面人员离开营业网点,使用便携式发卡机上门为客户办理银行卡激活业务
C.柜面人员进行在行式ATM加钞测试,营业大厅到取款间途中,存在部分通道无监控
[单选题]综合柜员营业期间抽屉内的现金不得超过()万元。
A.3
B.5
C.10
D.30
[单选题]综合柜员营业期间的尾箱限额原则上不得超过()万元
A.10
B.30
C.50
D.100
[单选题]营业终了综合柜员尾箱限额不得超过()万元。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]营业机构实施综合柜员制的基本条件( )
A.营业场所建设符合本行网点规划标准,柜台与监控设施的配备符合业务需求和安保工作要求。
B.每个综合柜员有相对独立的操作空间,并配备与业务相适应的终端、打印机、点钞机、尾箱和保险柜等设备。
C.营业机构对外柜组不低于两个,综合柜员的配备应确保业务的正常开展。
D.符合其他相关制度规定。
E.略

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