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发布时间:2024-07-30 19:05:45

[多选题] 实体渠道所有受理场景都必须执行的新入网规定动作包括( )。(标准分:2.0)
A.刷证实名
B.人证核验
C.经办人拍照
D.入网签约

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[多选题]实体渠道所有受理场景都必须执行的新入网规定动作包括( )。
A.A、A、刷证实名
B.B、B、人证核验
C.C、C、经办人拍照
D.D、D、入网签约
[单选题] 2020-01-01日起,如经办人被委托为个人客户通过实体渠道代办新入网天翼号卡,同一经办人,每个自然月(每月1号至月末)可以代办入网的号卡张数,最多()张。(标准分:2.0)
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 2020年1月1日起,如经办人被委托为个人客户通过实体渠道代办新入网天翼号卡,同一经办人,每个自然月(每月1号至月末)可以代办入网的号卡张数,最多()张。(标准分:2.0)
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 2020年1月1日起,如经办人被委托为个人客户通过实体渠道(限主厅)代办新入网天翼号卡,同一经办人,每个自然月(每月1号至月末)可以代办入网的号卡张数,最多()张。(标准分:2.0)
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]†年1月1日起,如经办人被委托为个人客户通过实体渠道代办新入网天翼号卡,同一经办人,每个自然月(每月1号至月末)可以代办入网的号卡张数,最多()张。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
[单选题]†年1月1日起,如经办人被委托为个人客户通过实体渠道(限主厅)代办新入网天翼号卡,同一经办人,每个自然月(每月1号至月末)可以代办入网的号卡张数,最多()张。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、5
[判断题] [判断题] 新幸运卡无需新入网,新老天翼号码均可办理。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]新入网用户在社会渠道办理金融分期2.0业务,按照业务规则会在()核销首张还款电子券。
A.当月最后一天
B.次月5号
C.次月最后一天
D.次月初第一天
[单选题]新入网用户在社会渠道办理金融分期2.0业务,按照业务规则会在()收到首张还款电子券。
A.业务办理当天
B.业务办理第二天
C.月末最后一天
D.次月初第一天
[多选题] 属于新入网客户关怀服务有:( )。(标准分:2.0)
A.办理方式说明
B.业务使用辅导
C.积分服务说明
D.账单服务说明
E.办理渠道服务说明
[多选题] 客户号码被风险单停,若停机渠道为实体渠道,第一次复机可采用哪几种方式?(标准分:2.0)
A.通过天翼生活复机
B.通过当地指定营业厅复机
C.公众客户还可以通过远程柜台复机
D.通过当地投诉处理岗
[单选题] 新入网客户申请无忧卡成功后,( )生效。(标准分:2.0)
A.次月1日
B.48小时内
C.24小时内
D.立刻
[多选题] 暂时不可以通过()渠道受理宽带移机业务(标准分:2.0)
A.客服热线10000
B.中国电信欢go网站
C.欢go客户端
D.天翼生活
E.“江苏电信”微信公众号
[单选题] 新入网用户关怀提醒,原则上关怀次数不高于()次。(标准分:2.0)
A.3
B.4
C.5
D.6

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