[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：佩戴的外露饰物款式简洁，限手表（）只、戒指（）枚。
A.一、二
B.二、一
C.一、一
D.二、二

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
A.1
B.2
C.3
D.4

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴（　）及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.发夹或头花
B.发夹、发箍或头花
C.发箍或头花
D.发夹或发箍

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
A.1
B.2
C.3
D.4

[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运人员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
A.1
B.2
C.3
D.4

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.1.4，佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
A.1
B.2
C.3
D.4

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
A.正确
B.错误

[简答题]空调列车服务质量规范规定，遇列车空调故障时怎么处置？（《空调列车服务质量规范》8.3.2）

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员佩戴的外露饰物款式简洁，限（），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.手表一只
B.耳环一副
C.戒指一枚
D.手镯一个

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（）。
A.手表一只
B.手表一只、戒指一枚
C.手表一只、戒指两枚
D.手表一只、手链一串

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