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[多项选择]根据美甲各类服务项目特点分类中手足部基础护理包括（）。
A. 自然指（趾）甲基本护理
B. 手（足）部标准护理
C. 手（足）部美白护理
D. 手（足）部干裂护理
[单项选择]各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。
A. 物业服务企业行政主管部门
B. 业主大会
C. 业主与物业服务企业
D. 房产开发商与业主
[多项选择]按照服务内容的不同，物流服务项目可分为（）。
A. 产品的物流服务项目
B. 工程建设中的物流服务项目
C. 储存服务项目
D. 运输服务项目
E. 配送服务项目
[单项选择]银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时，应将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询或投诉的联系方式等信息告知客户，并且（）。
A. 通过银行收费项目表进行公示
B. 在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息
C. 向消费者口头说明
D. 以上皆是
[单项选择]项目进度管理是为确保项目在约定时间内完成所进行的一系列管理过程，由于工程咨询服务项目的阶段性和人员参加不同项目组的交叉流动性，工程咨询方一般根据（）实施进度控制。
A. 工作分解结构
B. 排列图法
C. 责任分配矩阵
D. 里程碑计划
[判断题]广西壮族自治区景区应当在醒目位置公示门票价格，公开服务项目、内容和收费标准，明码标价。禁止出售联票、套票。
[多项选择]由于服务项目的特殊性，其采购过程具有的特点包括（）。
A. 服务项目的报价高低不是选择服务方的主要因素
B. 服务项目采购的方式更加灵活
C. 服务项目的采购不一定要交纳投标保证金和履约保证金
D. 服务项目采购与货物、工程采购术语存在很大的差别
E. 服务项目不提供无形的服务
[单项选择]老服务项目中心投标签约，服务项目拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为（）原项目管理人员为（）
A. 0.5%，0.9%
B. 0.4%，0.7%
C. 0.3%，0.8%
D. 0.2%，0.6%
[单项选择]服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。
A. 服务项目的目标受整体项目目标约束
B. 高智力性
C. 专业性
D. 择优性
[多项选择]服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括（）。
A. 组建项目组
B. 详细需求调查分析
C. 与客户初步接触，初步需求调研
D. 签订服务合同
E. 深入调查分析
[多项选择]张某为新建洗浴服务项目，就该建设项目报某市环保局审批，洗浴服务项目附近的居民们要求就该建设项目听证，下列说法正确的是（）。
A. 居民们应在被告知听证权利之日起5日内申请听证
B. 某市环保局应当在收到听证申请后20日内组织听证
C. 某市环保局应当在收到听证申请后15日内组织听证
D. 某市环保局应于举行听证7日前告知听证时间与地点，必要时予以公告
[单项选择]我国现行的《全国医疗服务价格项目的规范（试行）》共规范医疗服务项目3966项，其中综合医疗服务类项目（）项。
A. 86
B. 988
C. 2795
D. 97
[判断题]在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目，而推销有偿服务或高资费服务项目是银行业从业人员为客户提供各类金融服务时禁止的行为。
[单项选择]（）应当加强服务项目标准体系建设，科学设定服务需求和目标要求，建立服务项目定价体系和质量标准体系，合理编制规范性服务标准文本。
A. 购买主体
B. 承接主体
C. 财政部门
D. 民政部门
[单项选择]服务项目不足，或原有的项目取消是（）
A. 商品的投诉
B. 服务的投诉
C. 两者均是
D. 两者均不是
[单项选择]物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（）服务。
A. 有偿
B. 无偿
C. 等价
D. 特殊
