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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）提供一次性拖鞋。
A.商务座车
B.特等座车
C.一等座车
D.二等座车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（ ）。
A.浅色系
B.深色系
C.不限
D.一色
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）提供一次性拖鞋。
A.商务座车
B.特等座车
C.一等座车
D.二等座车
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于3.5厘米。
A.1.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）。
A.浅色系
B.深色系
C.不限
D.黑色
[填空题]《服务质量规范》中规定客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过___厘米,跟径不小于___厘米。
[判断题]未摆放/插放拖鞋的机型，使用小托盘，为客人发放拖鞋、鞋套，每盘摆放三套。
A.正确
B.错误
