更多"发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。"的相关试题:
[单项选择]保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
A. 高得多
B. 高一些
C. 稍微低一点
D. 低得多
[判断题]保安服务成本分析包括保安公司经营成本分析和客户保安服务消费成本分析两个方面
[简答题]营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客户关注使用成本包含哪些内容？
[判断题]划分客户群之后计算的运输成本是指到达每个客户所在地的成本
[判断题]客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。
[单项选择]通过使用一个新过程，第一批平均每单位人工成本为120美元。生产到第二批后的累积平均人工成本是每单位产品72美元。假设每批100，学习曲线将继续，生产4批总的人工成本将是：（）
A. 4，320美元；
B. 10，369美元；
C. 2，592美元；
D. 17，280美元。
[填空题]降低电信客户购买的总成本是使客户获得更大（）的重要途径。
[判断题]客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。（）
[单项选择]客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。
A. 性质
B. 交易过程
C. 时间序列
D. 市场地位
[多项选择]客户购买任何商品都需要付出成本，这些成本包含：（）
A. 工作的业绩
B. 问题的解决
C. 日常维护成本
D. 产品质量保障
E. 操作使用难度
[单项选择]客户总价值与客户总成本之间的差额是：（）
A. 客户价值
B. 总价值
C. 客户让渡价值
D. 产品价值
[填空题]基准成本的（）是指客户服务水平变化时成本的变化程度。
[填空题]（）是指客户总价值与客户总成本之间的差额。
[单项选择]随着客户信用评级的下降，该客户贷款的风险成本（）。
A. 必然会上升
B. 必然会下降
C. 不确定
D. 保持不变
[单项选择]对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
A. 教高
B. 较低
C. 不确定
D. 稳定
[多项选择]根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）
A. 最有价值客户
B. 二级客户
C. 正值客户
D. 负值客户
[多项选择]经营杠杆是分析客户的行业成本结构的主要指标，下列关于行业成本结构说法正确的有（）
A. 经营杠杆指固定成本与变动成本的比例，如果固定成本比例比变动成本高，就称经营杠杆高；反之，则成为经营杠杆低。
B. 经营杠杆高的公司，高产量比低产量更能盈利；经营杠杆低的公司，在产量下降时更有优势，因其可以更容易地降低成本。
C. 假定在其他风险相同，当销售量波动且难以预测时，经营杠杆低的公司比经营杠杆高的公司更危险。
D. 经营杠杆和规模经济将影响一个行业和单个公司的盈利能力。经营杠杆高的公司在达到保本点后，将产生高的边际利润。
[多项选择]客户总成本一般可以区分为（）。
A. 服务成本
B. 货币成本
C. 时间成本
D. 精神成本
E. 体力成本
