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[单选题]站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知( )通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站长
[填空题]站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭________()_____(1.0分)
[填空题] 办理非即时退票业务,站务员在( )_中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。车票应( )_,并及时通知 ( )_____回收车票。(1.0分)
[单选题]清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请
A.一个
B.两个
C.三个
D.七个
[填空题]办理非即时退票业务,站务员在 ()中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘 客事务处理小单。车票应 (),并及时通知 ()部回收车票。(1.0 分)
[填空题]清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即 时退票/换票”申请详细,并安排人员于 ()_内进行车票回收。(1.0 分)
[多选题]非即时退票/换票限地铁记名储值卡可办理退票;( )无人为折损可办理换票。(1.0 分)
A.储值卡
B.纪念卡
C.专用地铁卡
D.计次卡
[单选题]非即时退票/换票车票应单独封装,并及时通知( )回收车票(1.0 分)
A.客运部
B.物资部
C.调度票务部
D.企划部
[填空题]办理非即时退票业务,站务员在 BOM 中提交()
申请,请乘客留下联系方式,打印
[填空题]办理非即时退票业务,站务员在 BOM 中提交()申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务
[填空题]清分中心应于 ()_内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站。(1.0 分)
[单选题]清分中心应于( )工作日内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站(1.0 分)
A.三个
B.五个
C. 七个
D.十个
[填空题]清分中心应于____()_____内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站。(1.0分)
[单选题]非优惠活动期,借记卡持卡人在境外贴有“银联”标识的ATM上取款须按以下标准收费:( )。
A.每笔2元
B.每笔10元
C.每笔12元
D.按交易金额的0.5%
[单选题]空头支票发生退票后,营业网点应立即与出票人取得联系,告知其应在退票后( )个工作日内支付空头支票票款。
A.、3
B.、5
C.、7
D.、10