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[判断题]限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡、单程票无人为折损可办理换票(1.0 分)
A.正确
B.错误
[填空题]限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡无人为折损可办理()。(1.0 分)
[单选题]清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请
A.一个
B.两个
C.三个
D.七个
[判断题]停运列车的网购车票，旅客可直接在12306网站办理退票，或到车站窗口办理换票后再退票。
A.正确
B.错误
[判断题]“待核验”的护照乘车人，到车站售票窗口办理身份信息预核验未通过的，可以办理退票、换票、改签。
A.正确
B.错误
[多选题]三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[单选题]退票的按办理方法分为：（）、特殊退票、需鉴定后的退票、突发事件应急情况退票（）。
A.TVM退票
B.BOM退票
C.设备退票
D.已上都是
