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[多选题]在该车处理过程中,收费员的处理()。
A.存在不足
B.完全正确
C.可以更好
D.有理有据
[单选题]ETC亭内微机显示该车辆车牌不符,收费员应如何处理?( )
A..收费员可按实际车牌发放CPC卡
B.收费员可按卡内车号发放CPC卡
C.收费员不予理会,按照卡内信息刷ETC卡
D.收费员询问司机是否有卡内车号行驶证,属实后刷ETC放行。
[多选题]如果当班收费员对该车免费处理,可通过以下哪些内部稽核方式发现?( )
A..发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费差额分析
E.异常通行数据分析
[单选题]当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?( )
A..直接发放手撕通行劵
B.按照CPC卡发放流程处理
C.将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D.认为该车辆以记录入口信息,直接放行
[判断题]收费员在收费操作时遇疑难车型,原则上按该车辆行驶证标定的车辆类型进行客货车判定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在上班过程中收费员A不小心收到一张假50元，他应该怎么做( )
A.因是司机给的，找给下一个司机即可
B.交接班时告知票管有一张假50元，随后由小查赔付此50元
C.因已提前发现有假币，所以不需要赔付，作短款处理
D.小查将假币跟真币一起交给银行，由银行赔付
E.小查将此50元交由下个班收费员作备用金
