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[单选题]ETC 亭内微机显示该车辆车牌不符,收费员应如何处理? ( )
A.收费员可按实际车牌发放 CPC 卡
B.收费员可按卡内车号发放 CPC 卡
C.收费员不予理会,按照卡内信息刷 ETC 卡
D.收费员询问司机是否有卡内车号行驶证,属实后刷 ETC 放行。
[单选题]当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?( )
A..直接发放手撕通行劵
B.按照CPC卡发放流程处理
C.将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D.认为该车辆以记录入口信息,直接放行
[单选题]混合入口如遇无牌照持ETC车辆,且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致,收费员应如何操作( )。
A. 劝返
B.发ETC卡
C.发CPC卡
[单选题]出口收费站遇ETC车辆持CPC卡,确认ETC卡已成功扣费的,出口收费员应将( )收回按特情处理,不得重复收取通行费。
A.CPC卡
B.ETC卡
C.OBU
D.储值卡
[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出现此种情况收费员应询问司机是否使用ETC通行高速,若司机决定使用ETC卡通行,收费员如何操作?()
A.直接放行车辆
B.通过手持终端等设备辅助完成
C.让司机拔下ETC卡,收费员报监控查找记录信息
D.收费员收回CPC卡,直接放行车辆
[单选题]出现此种情况收费员应询问司机是否使用 ETC 通行高速,若司机决定使用 ETC 卡通行,收费 员如何操作? ( )
A.直接放行车辆
B.通过手持终端等设备辅助完成
C.让司机拔下 ETC 卡,收费员报监控查找记录信息
D.收费员收回 CPC 卡,直接放行车辆
[多选题]持 ETC 单卡支付的,收费员应查验( )是否与( )一致以及 ETC 卡的有效性,查验通过的,刷 ETC 卡支付放行。
A.ETC 卡内车牌
B.实际车牌
C.系统识别车牌
D.CPC 卡内车牌
[多选题]持ETC单卡支付的,收费员应查验( )是否与( )一致以及ETC卡的有效性,查验通过的,刷ETC卡支付放行。
A..ETC卡内车牌
B.实际车牌
C.系统识别车牌
D.CPC卡内车牌
[多选题]持ETC单卡支付的，收费员应查验( )是否与( )一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行。
A.ETC卡内车牌
B.实际车牌
C.系统识别车牌
D.CPC卡内车牌
[单选题]当车辆被拦截在ETC车道内时，收费员应如何处理？( )
A.及时人工发放手撕劵处理
B.及时人工发放CPC卡处理
C.及时疏导后方车辆，关闭车道处理
D.及时通过人工干预的方式处理
