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[单选题]智慧柜员机对公转账金额在人民币（ ）以上的，需到网点柜面办理。
A.10（不含）万元以上
B.20万元（不含）以上
C.50万元（不含）以上
D.100万元（不含）以上
[单选题]客户首次申请签约网上银行,可到任意农发行营业机构柜面办理。
A.正确
B.错误
[判断题]临时挂失业务撤销可在任意网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]通过营业网点柜面办理的农信银个人账户通兑业务必须采取现金收费的方式向客户收取手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]通过营业网点柜面办理的农信银个人账户现金通存业务必须采取现金收费的方式向客户收取手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]
单位结算卡现金存取款业务可在综合网点的个人柜面办理（含周末、节假日）。
A.正确
B.错误
[单选题]客户到网点柜面申请办理普通消费分期，柜员可通过（ ）交易办理。
A.A.4802
B.B.4820
C.C.4821
D.D.1848
[判断题]我行支持网点柜面渠道办理信用卡还款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户持我行借记卡在我行ATM上办理的跨行转账业务，可在24小时内到我行任一网点柜面申请撤销转账。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在柜面办理综合理财签约前,应先让( )对客户的风险承受等级进行评估。
A.大堂经理
B.储蓄柜员
C.客户经理
D.理财经理
[单选题]已将通过网点柜面、流动服务平台或驻点咨询或办理业务产生的投诉归为（ ）类。
A.营业现场
B.营业管理
C.办公现场
D.办公管理
[判断题]通过网点柜面、流动服务平台或驻点咨询或办理业务产生的投诉归为“营业现场”类。
A.正确
B.错误
[判断题]正式挂失受理渠道为本行任一营业网点柜面或电话银行、网上银行及手机银行等渠道办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]上门服务流程中，上门人员最迟于5个工作日（含领用当天）内将账户资料交回网点柜面，与负责办理开销户业务的前台柜员和业务主管双人进行交接，交接过程应在监控下进行。
A.正确
B.错误
