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[单选题]客户的中国移动和对讲调度台登录密码丢失了,（ ）可通过（ ）帮助客户找回密码。
A.客户，拨打客服热线
B.客户经理，拨打客服热线
C.客户经理，和对讲助手或和对讲客服邮箱
D.客户，和对讲公众号后台
[判断题]用户注册智慧沃家APP，再次登录忘记账号密码，只能通过拨打10010进行密码修改。
A.正确
B.错误
[多选题]PCA的帐号密码分别为（）
A.车站统一账号
B.本人工号
C.AFC密码
D.123456
[单选题]如果丢失票号为20058430,如何判断票号流水是否是异常丢失？
A.A.用CtrL+F搜索20058431票号的位置 ，往上查询看看有没有软件启动的日志信息或者打印机故障等异常信息
B.B.用CtrL+C搜索20058431票号的位置 ，往上查询看看有没有软件启动的日志信息或者打印机故障等异常信息
C.C.用CtrL+V搜索20058431票号的位置 ，往上查询看看有没有软件启动的日志信息或者打印机故障等异常信息
D.D.用CtrL+X搜索20058431票号的位置 ，往上查询看看有没有软件启动的日志信息或者打印机故障等异常信息
[单选题]如果客户的借记卡丢失了，可以通过手机银行（）功能保护资金安全
A.信用卡还款
B.一键锁卡
C.云e盾
D.他行卡管理
[单选题]如果当事人在合同中没有约定通过仲裁解决争议,则只能通过( )作为解决争议的最终方式。
A.调解
B.和解
C.诉讼
D.仲裁
[单选题]用户帐号中密码不超过( )个字节，原则上密码可以使用任意字符。
A.11
B.12
C.13
D.14
[判断题]联名存款账户的开户人密码挂失时可通过挂失交易完成,不可通过联名存款密码挂失交易完成
A.正确
B.错误
[判断题]特权帐号不可以修改密码。
A.正确
B.错误
[多选题]如果个人网上银行客户需要修改网银登陆密码，可通过以下哪些方式修改？
A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过口令牌厂家修改
D.拨打96008电话修改
E.拨打4008296008电话修改
[判断题]账户密码为锁定状态时可通过密码重置业务设置新密码。
A.正确
B.错误
[判断题]密码重置业务只能由存款人本人办理，不得委托他人办理。
A.正确
B.错误
[单选题]如果丢失了许可证传输文件或传输代码,以下说法正确的是
A.两台计算机将都不能运行 AutoCAD
B.在宽限阶段内,源计算机还可以运行 AutoCAD ,过了宽限阶段将永远不能运行 AutoCAD
C.只有重新安装 AutoCAD
D.可以在源计算机上重新输出许可证
