[判断题]客户等非本行人员可以进入集中办公区。
A.正确
B.错误

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[判断题]所有工作人员可以单独进入、滞留在客户高压室和室外高压设备区内。
A.正确
B.错误

[多选题] 下列哪些人员可以进入飞机驾驶舱?
A.机组成员;
B.正在执行任务的民航局、民航地区管理局的监察员或委任代表,得到机长允许且其进入驾驶舱对于安全运行是必需或有益的人员;
C.经机长同意并经公司特别批准的其他人员;

[多选题] 下列哪些人员可以进入机场控制区( )
A.持有有效旅行证件和登记凭证的旅客
B.持有机场控制区通行证的工作人员
C.持有民航总局及其授权部门颁发的《中国民航空勤登记证》的空勤人员
D.持有民航总局公安局或民航地区管理局公安局颁发的专门证件的民航行政管理机关工作人员
E.持临时通行证件并由有资格的工作人员陪同人员

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[判断题]情绪同步是指供电服务人员能够进入客户的内心世界,设身处地的为客户着想。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]营业场所中, 客户等非本行人员不得进入( ) 。
A.集中办公区
B.财富管理区
C.高柜服务区
D.智能服务区

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[多选题]以下人员可以进入金库保管区的有（）。
A.金库主任
B.副主任
C.内勤行长
D.管库员

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[判断题]柜台人员与分行集中处理中心之间的提入票据退票、客户回单等单据的传递手续无需交接。
A.正确
B.错误

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[判断题]分行运营管理部集中处理中心经办人员使用“0901对公客户信息建立”交易建立专用客户号，其中客户中文名需使用《情况表》中的“XX分行201X年X月零售第X期不良贷款收益权转让”，组织机构代码使用《情况表》中的“特殊贷款客户组织机构代码”（如果未填写，则组织机构代码域中不得录入内容），交易中录入的其他信息与该信托公司客户号的信息相同。经办人员将建立的专用客户号填入《情况表》“特殊贷款专用客户号”栏。
A.正确
B.错误

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[多选题]在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。
A.分清责任
B.体现服务人员的职业化素质
C.提醒客户
D.安慰客户

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[判断题]除当班人员和相关工作人员外其他人员原则上不能进入收费亭司机如果需要查看车辆信息也可以进入收费亭。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]发生隧道交通事故时,进入现场侦察的人员可以单独进入。
A.正确
B.错误

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[判断题]出入机房管理规定，当日值班人员可以进入机房的任何区域。
A.正确
B.错误

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[判断题]核心中账户的收费方式为“集中收费”的，客户在网银客户端转账时可以选择收费方式为集中收费或者按次收费。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]动车组升弓供电情况下，作业人员可以进入地沟作业。
A.正确
B.错误