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[判断题]除当班人员和相关工作人员外,其他人员原则上不能进入收费亭,司机如果需要查看车辆信息,也可以进入收费亭。
A.正确
B.错误
[多选题]除( )和( )外其他人员原则上不能进入收费亭。
A.当班人员
B.相关工作人员
C.票款员
D.收费站长
[单选题]收费亭外( )应加防撞柱等设施以确保收费人员、收费亭和收费设备安全。
A.前方
B.后方
C.周边
D.侧面
[单选题]收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的( )侧面应方便收费员收费操作
A.视线良好
B.人身安全
C.岗位形象
D.不被 日晒
[判断题]收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的视线良好侧面应方便收费员收费操作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]公路收费亭按用途可分为单向收费亭和( )向收费亭两类。
A.三
B.多
C.双
[判断题]收费员上岗时亭门上锁,无关人员不得入内,临时出收费亭时亭门、窗上锁。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当车辆驶近收费亭时收费人员应做好文明礼仪服务准备。要求坐姿端正面带微笑目光专注。( )
A.正确
B.错误
[判断题]三级投诉原则上不予处罚,但若相关人员怠于处理或处理不当引发其他投诉,则按引发投诉的 相关罚则执行处罚。( )
A.正确
B.错误