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[判断题]接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安 全预案 。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游员小王在接待入境团队时,向外国旅游者索取小费,情节轻微,那么下列关于对小王的行政处罚正确的是( )。
A. 责令小王退还小费
B. 对小王处 1 千元以上 3 万元以下罚款
C. 暂扣小王导游证
D. 吊销小王导游证
[判断题]为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误 , 在接团前导游员应先与全陪核对各 自的行程安排 。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与 全陪核对各自的行程安排。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确( )。
A.旅游车的档次
B.抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C.下榻的饭店
D.所接游客姓名
E.提供哪些服务项目
[多选题]导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )。
A.日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B.适当增加休息时间和上厕所的次数
C.采用激将法激发游客的游兴
D.重要事项要反复提醒
E.晚间活动不要回酒店太晚
[单选题]导游员在进行导游活动时, ( )以上的旅游团应举接待社社旗。
A.6 人
B.8 人
C.9 人
D.10 人
[多选题]导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时 , 向旅游者索取小费人民币共计 500 元。 那么 , 由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有 ( )。
A.责令退还收取的小费
B.处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C.处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的 , 并暂扣或者吊销导游证
[单选题]导游员在进行导游活动时,________人以上的旅游团应举接待社社旗。
A.6
B.8
C.9
D.10
[多选题]导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时,向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么,由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有( )。
A.责令退还收取的小费
B.处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C.处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的,并暂扣或者吊销导游证
[多选题]接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是( )。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C.丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
[多选题]对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上
[多选题]导游员小张在带团过程中 , 擅自变更行程单中的接待计划 , 那么下列关于对小张的行政 处罚正确的是 ( )。
A.对小张责令改正
B.没收小张违法所得
C.暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D.暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E.情节严重的 , 吊销小张导游证