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[单选题]以客户为导向,以流程为主线的新型人员管理部门形式一般不包括( )
A.服务中心
B.业务中心
C.专家中心
D.行政中心
[判断题]全流程贷款管理强调要将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。()
A.正确
B.错误
[判断题]车载信息系统是以通过贯穿列车的总线来传送信息,总线是以二组环形光纤网络构成。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构通过完善的信贷管理流程,可以实现贷款精细化管理,强化贷款风险管控,保证贷款资金的安全,维护自身合法权益。()
A.正确
B.错误
[单选题] 以业务为主线,计划为龙头,有序展开实现( )管理。
A.闭环
B.开环
C.循环
D.圆环
[多选题]C3风险预警系统对风险信号实现全流程管理,流程环节包括()。
A.信贷风险信号的生成
B.发布风险信号
C.处置风险信号
D.风险信号处置情况反馈和确认
[单选题]物力集约化管理是贯穿供应链全流程的完整的(____)业务体系。
A.管理
B.专业管理
C.供应链管理
D.审核
[单选题]网点人员统一配备岗位联动呼叫设备,实现随叫随到、协同服务,将服务贯穿于( )的全流程。
A.迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客
B.迎客→识别→引导→业务办理→分流→送客
C.迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客
D.迎客→分流→引导→识别→业务办理→送客
[多选题]25. C3 风险预警系统对风险信号实现全流程管理, 流程环节包括( )。
A. 信贷风险信号的生成
B. 发布风险信号
C. 处置风险信号
D. 风险信号处置情况反馈和确认
[单选题]贯穿中国历史发展的一条主线是( )。
A.团结统一
B.爱好和平
C.爱国主义
D.自强不息