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[判断题]《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》文明服务规定男性乘务员两侧鬓角不得超过（），后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
A.耳际
B.脖领
C.耳垂底部
D.耳垂顶部
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于___，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；
[多选题]普速列车规范规定，男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（ ）。
A.不遮盖眉毛、耳朵
B.不烫发
C.不留胡须
D.不留短发
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务员男性两侧鬓角不得超过耳垂（ ）。
A.上部
B.中部
C.下部
D.底部
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.1规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
A.
3厘米
B.
4厘米
C.
5厘米
D.
7厘米
[单选题]乘务员男性两侧鬓角不得超过耳垂（ ）。
A.上部
B.中部
C.下部
D.底部
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。
A.正确
B.错误
