更多"[判断题]厅堂人员发现客户存折凭证存在内页缺失、内页交易打印混乱、不连"的相关试题:
[单选题]厅堂PAD使用人员可根据厅堂分流、客户营销等实际情况，通过（ ）功能对客户办理业务优先级进行调整，并口头告知客户经调整后新生成的排队编号，提醒客户注意收听叫号语音。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[判断题]厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息，主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[单选题]会计主管、大堂经理和厅堂营销人员等厅堂人员，应及时通过厅堂PAD查看（ ）的相关信息。对个人客户通过电子渠道发起的大额现金预约申请，根据网点现金备付情况及时进行处理。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[多选题]银行工作人员不得代客户保管存折（）及其他资料。
A.存单
B.银行卡
C.证件
D.名章
[单选题]柜员在办理业务过程中需要厅堂营销人员、大堂经理等厅堂人员辅助时，可点击“呼叫大堂”按钮，系统自动将通知信息发送厅堂PAD（ ）中，并通过语音播报提醒厅堂人员。
A.消息提醒
B.预约管理
C.队列管理
D.产品360
[多选题]营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位，一般情况下，管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由（ ）等担任。
A.支行行长
B.会计主管
C.普通柜员
D.大堂经理
E.厅堂营销人员
[判断题]营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的“产品360”功能对客户进行“理财产品”、“大额存单”基本信息的面对面展示，比较不同产品的优劣，为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧厅堂支持厅堂PAD管理人员对个人客户通过智e通等渠道发起的5万元（含）以上大额现金预约取款业务的处理。点击（ ）按钮，选择预约日期、类型、状态等信息，点击“查询”按钮，查看预约信息。
A.消息提醒
B.预约管理
C.队列管理
D.产品360
[判断题]使用厅堂PAD进行交易审核时，厅堂PAD管理人员可对客户进行“人、证、现场情况”进行确认。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点，客户通过刷卡或刷身份证取号后，厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况，进行精准营销。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD提供的（ ）功能对客户进行理财、大额存单等产品的面对面展示，为客户推荐合适的产品。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
